Рубрика: Будни неайтишницы

В школе я часто слышала фразу: «Ну, вам нужно выбрать: шашечки или едем?». А еще: «Определись: ты к умным или к красивым?».
Когда выросла, оказалось, что профессиональный мир тоже как-будто стремится разделиться на два лагеря: тех, кто про мозг и технологии, и тех, кто про красоту и коммуникации.

Практически 10 лет я, неайтишница, работаю с айтишниками. Порой на стороне бизнес-заказчика, а порой – на стороне IT-департамента (в качестве бизнес-аналитика и руководителя проектов). Сферы тоже бывают разные: ретейл, телеком, автопроизводство… А сейчас вот – IT-вендоры.

Важно ли это для контекста? Да, очень. Потому что первое, что я говорю, когда захожу на очередную встречу C-level в кругу IT-директоров, это: «Ребята, если что, я не айтишник». Кто-то на этом моменте сразу ставит ярлычок «ага, должно быть, горе-маркетолог». Иии… Да, я про креатив и коммуникации. Но при этом я также про погружение в бизнес-процессы, специфику рынка и технологии.

Тренд на «скрещивание»

Так вот, в последние два года я супер остро вижу на IT-рынке потребность в «скрещивании» умного и красивого. Это в том числе связано с глобальным трендом перехода к «мультифункциональности»: когда профессионал перестает быть просто бэкэндером/фронтэндером/девопс-инженером/бизнес-аналитиком, но еще и должен выстраивать креативную и ясную коммуникацию с пользователями/клиентами/коллегами.

Кстати, то же самое работает и в обратную сторону: креативщики/маркетологи/пиарщики перестают быть только коммуникаторами и фантазерами. Они должны выдавать не просто идеи, а идеи, которые имеют под собой почву в виде понимания внутрянки продуктов и услуг. Идеи, которые можно будет реализовать, а не просто оформить в виде агитационных плакатов. Этими тезисами, кстати, я делилась с ребятами, которые проводили исследование рынка IT-специалистов, подробнее можно прочитать в материале на РБК.

Еще лет пять назад у меня была установка: айтишники со мной работают только из-за моих аналитических скиллов и умению выстраивать бизнес-процессные взаимосвязи. Поэтому я так рьяно везде позиционировала себя как управленца кросс-функциональными проектами, связанными с изменением бизнес-процессов в компаниях. Вплоть до сентября этого года. Чтобы вы понимали, последний диалог на тему сложного бизнес-процессного проекта у меня был буквально в августе.

Но что удивительно. Я заметила, что сейчас в процентном соотношении больше приходит запросов, связанных не только с экспертизой… но и с креативом. С выстраиванием нового позиционирования технологий. С проработкой стратегии коммуникаций. И! При этом с требованием погрузиться в продукт, техчасть, сервисы. Погрузиться, вникнуть, составить свое видение того, как продукты должны развиваться на рынке. А потом оформить это, но не в пустые лозунги, или бесцветные презентации (на конференциях таких до сих пор очень много), а в человечные, остроумные и красивые коммуникации.

Мы больше не обслуживающая функция

Всем, с кем я работаю, я повторяю одно и то же: маркетинг – это не обслуживающая функция. Не нужно приходить в него и вгружать «вот вам шмыкалка №569, просто упакуйте ее и приведите лиды». Нет, ребята, так не работает. Маркетинг/PR/пресейлинг должны полностью погружаться в рынок и в клиентов. А потом выкатывать список изменений, которые нужно внести в продукты. Не на словах, не в буклетах, а в реальности. Сила маркетинга возрастает. Но вместе с тем возрастает и ответственность (прямо слова дяди Бена из «Человека-паука»).

Когда я писала про обслуживающую функцию, то думала про маркетинг. Но потом поняла, что абсолютно то же относится и к ребятам из автоматизации. Обычно мы приходим к разработчикам и говорим: «Доброе утро, вот задачка, просто сделайте ее». Но. Так. Дальше. Не. Будет. Работать.

Коты говорят, что будет. Но просто поверьте мне на слово: ненадолго. Нам теперь всем нужно быть и умными, и красивыми одновременно. Потому что конвейер разработки, да даже не разработки, а в целом бизнес-подряда становится не линейно-последовательным, а параллельно-многофункциональным.

Пожалуй, про эту концепцию параллельной многофункциональности напишу отдельную статью. Потому что там уже будут и схемы, и наблюдения, и гипотезы. Текущая заметка посвящена только конкретному тренду – что айтишникам нужно не только умное, но и красивое.

И именно этот гибрид умного + красивого специалиста имеет место в новой реальности, где AI-инструментарий без проблем заменяет понятные узкие функции.

Кто хочет подискутировать – велком в комментарии.