Счёт на $3 000 перекладывали друг другу, как горячую картошку. Он мог до двух недель лежать неотправленным, а из этих денег собирались платить перевозчику, который требует оплату сразу. Из-за таких счетов могла зависнуть треть недельной выручки, и деньги на долг приходилось срочно искать. При этом сам счёт делался за несколько минут. Если смотреть только на […]
Всем привет, меня зовут Сергей Прощаев, и в этой статье расскажу про то, как перевести согласование договора с последовательной цепочки на параллельные ветки в новом конструкторе бизнес‑процессов Битрикс24 и не получить процесс, который зависает на ровном месте. Я Tech Lead и руководитель направления Java | Kotlin разработки в FinTech & E‑commerce и преподаю на курсах разработки и архитектуры в ОТУС. Бизнес‑процессы Битрикс24 я разбираю глазами бэкендера: для меня это […]
Когда денег в компании начинает не хватать (такое особенно часто бывает в кризисные времена, когда денег не хватает у всех , рынок падает и палки в песке перестают цвести) обычно бывает два пути. Путь первый (он же путь финансиста): режем все, что не приносит выручку прямо сейчас. Путь второй (он же продуктовый): кризис — время […]
Новые проблемы требуют новых решений. Или мы это уже проходили?
Лидов много. Менеджеры отвечают быстро, в среднем за 15 минут в рабочее время, я проверял. Маркетинг работает, поток растёт. А денег меньше, чем должно быть. Я разобрал воронку продаж одного кросс‑бордер сервиса за три года, по данным CRM, и нашёл, куда девается разница: заявки хоронят. Одна заявка от начала до конца Возьму одну, типичную: не худшую и не лучшую. День 0: клиент пишет, сразу приходит автоответ. Через […]
Привет, Хабр! На связи Алексей Лапунов из департамента информационной безопасности и системного администрирования ТЕХНОНИКОЛЬ Диджитал. В прошлый раз мы разбирали, как анализировать сложные проблемы: почему важно не хвататься за первое попавшееся решение, а декомпозировать проблему и находить точки изменений.
В 22 года я вложил около миллиона рублей в первый табачный магазин. Сегодня у меня сеть из пяти точек в Крыму и около 2000 товаров в ассортименте. Рассказываю, как вырос от одного магазина до сети, почему из-за ошибки с налогами пришлось взять кредит и как развиваю бизнес в условиях отключений света, дефицита бензина и товаров. […]