В статье «ИИ и инфляция качества» я писал о том, что резкое удешевление интеллектуальной работы довольно быстро меняет наши требования к ее результату. Если дополнительная проверка занимает несколько минут, ее начинают делать. Если можно быстро перебрать десять вариантов, первый попавшийся уже не выглядит достаточным. Вчерашнее «слишком долго и дорого» превращается в сегодняшнее «а почему нет?», и качество начинает расти вслед за возможностями. У этого же процесса […]
Я нечасто работаю с IT компаниями, но 6 моих IT компаний-клиентов, да и общая информация об IT позволила мне сложить впечатление, что люди в IT отличаются от других. В IT больше Синих людей по классификации Клера Грейвса, то есть людей склонных к более аналитической деятельности и восприятию мира через факты, но не через эмоции. При […]
Метрики и отчёты вводят, чтобы лучше понимать, что происходит на проекте. По идее. Но иногда выходит наоборот: показатели улучшаются, а руководство всё хуже понимает, чем на самом деле занята команда. Потому что люди не дураки и быстро понимают, как подтасовать результаты так, чтобы руководство не докапывалось с этими новыми метриками. Система сама подталкивает к этому: […]
Сегодня в рубрике — книга про скрытую механику человеческих групп.
В прошлой части мы продолжили разбирать проблему командообразования в ИТ-компании, спровоцированную нестабильностью рынка. Продиагностировали проблему исходя из Культурной перспективы Теория социального конструирования Гарета Моргана, остановившись на метафорах «Машина» и «Организация» 1.3. Организация — как Мозг (Brain).
Привет! Я Александр Субботин, руководитель отдела разработки Content AI. За четыре года в этой роли я провел больше 50 собеседований, собрал 8 команд и несколько раз разруливал ситуации, когда топ-менеджмент считал, что команда демотивирована и с этим надо что-то сделать. Спойлер: в 90% случаев проблема была не в мотивации. В этой статье я собрал кейсы […]
Хабр, привет! Меня зовут Михаил Вавилов и это разоблачение на самого себя, по мере прочтения вы поймете мой опыт в управлении и узнаете какие ошибки я совершал, по своей неопытности. Банк — это, казалось бы, самая управленчески зрелая среда из существующих. Регуляторы, нормативы, кредитные комитеты, аудит, скоринг — всё это должно вычищать операционный хаос на […]
В предыдущей части мы разбирали проблему командообразования, спровоцированную колебаниями рынка, павшими на благодатную почву слабой архитектуры социального устройства компании. Продиагностировали проблему исходя из Теории социального конструирования Питера Бергера и Томаса Лукмана. 3. Теория социальных сетей (Social Network Analysis — SNA). Помимо внутренней конструкции организации (кодексы, вымыслы, иммунитет) стоит обратить внимание на внешние и горизонтальные структуры, объясняющие — как […]
В предыдущей части мы начали разбирать проблему командообразования, спровоцированную колебаниями рынка, павшими на благодатную почву слабой архитектуры социального устройства компании. Приступили к анализу, начиная со знакомства с Теорией социального конструирования Питера Бергера и Томаса Лукмана. 1.3. Иммунитет к реальности. Этот термин впервые ввели Роберт Киган (Robert Kegan) и Лиза Лейхи (Lisa Lahey) в своей модели […]