ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ СТОИТ ЗНАТЬ Только 8% российских компаний системно измеряют критическое мышление своих руководителей и сотрудников. По данным исследования 70 российских компаний, 89% используют диагностику при формировании кадрового резерва — но лишь 8% доходят до оценки КМ. Измеряют всё что угодно, кроме того, что напрямую влияет на качество решений. По прогнозам McKinsey, спрос на высокие […]
Интересная статья Марлен Де Конинг на нидерландском интернет-ресурсе поднимает, на мой взгляд, один из новых ключевых вопросов современного бизнеса: как организовать контроль качества результатов и бизнес-процессов в условиях стремительного расширения использования ИИ. Сегодня многие компании рассматривают сотрудников прежде всего как центр затрат. По мнению автора, это может стать одной из самых дорогостоящих ошибок руководителей.
Меня зовут Игорь Гранщиков, я руководитель разработки Авито Недвижимости. Эта статья о паттернах организационного дизайна основана на моём докладе на Saint TeamLead Conf 2025. Там, где что-то взято из книги, фреймворка или методологии, будут явные ссылки. Всё остальное — моё личное мнение, основанное на опыте. Каждый из этих паттернов я так или иначе пробовал в […]
Сегодня в корпоративной среде принято много говорить о самостоятельности, инициативности и ответственности. На собеседованиях компании ищут проактивных специалистов, людей с критическим мышлением, умеющих принимать решения. Но на практике возникает любопытный парадокс.
Найм сломан уже давно, минимум 50 лет в этой сфере массово применяются практики, которые не работают, а то и причиняют больше вреда, чем пользы. В двух предыдущих статьях мы с вами сперва разобрали, что уровень ошибок в рекрутинге выше 40%, а для руководителей и директоров — даже выше 50%. А затем — рассмотрели ключевые ошибки […]
Каждый, кто в своей повседневной работе хотя бы эпизодически участвует в переговорах, сталкивался с многочисленными обучающими материалами, рекомендациями и тренингами по их эффективному ведению. Нет ни одного пособия по переговорам, в котором не подчеркивалась бы критическая важность диагностических вопросов для выявления интересов противоположной стороны. Тем не менее исследование социального психолога Адама Галински показывает, что, по […]
В детстве и во время учебы нас учат, что на каждый вопрос существует правильный ответ, а у каждой задачи — правильное решение. Этот ответ нужно знать и уметь отстаивать. Если нам отказывают в принятии решения, в правильности которого мы уверены, мы удваиваем усилия и продолжаем доказывать свою правоту. Однако такой поведенческий шаблон создает проблему, когда […]
В любой сложной ситуации — в семье, в паре, с друзьями, с родственниками, иногда и на работе — часто звучит совет, который считается признаком зрелости: «Ну так просто поговори с ним». Звучит разумно. Даже благородно. В этой фразе есть обещание простого и взрослого решения: вместо интриг, избегания, внутренних монологов и чужих пересказов — прямой разговор, […]
Конфликтология по праву считается неотъемлемой частью знаний, необходимых любому руководителю, специалисту по продажам в рамках переговорного процесса, а также сотрудникам, которые напрямую взаимодействуют с клиентами. Закономерности и сценарии, по которым возникают, развиваются и разрешаются конфликтные ситуации, в профессиональной, рабочей и частной жизни во многом одинаковы.