Как я научил ИИ-агента находить клиентов в госзакупках

Я работаю в продажах ИТ-оборудования и веду проекты системной интеграции. Хороший клиент для меня – компания, которой прямо сейчас нужны серверы или система хранения данных. Такие компании сами о себе сообщают. Они публикуют закупки, где написано, что нужно, сколько и к какому сроку.

Проблема в том, что закупка – это еще не разговор. Чтобы позвонить с толком, менеджеру нужно прочитать техническое задание, понять, что за компания и есть ли у нее деньги, и найти, кому звонить. На одну закупку уходит заметное время, и не каждая закупка в итоге оказывается своей.

(далее…)

Как руководить командой, которая тебя не выбирала

Миф о плане адаптации на 30, 60 и 90 дней: честная ретроспектива после полугода работы инженерным менеджером

Полгода назад, после девятимесячного перерыва в карьере, я устроился менеджером инженерной команды (Engineering Manager). Это уже моя четвёртая руководящая должность, но впервые я возглавил уже сформированную команду, а не получил повышение внутри компании.

Мне много раз говорили, что первый месяц нужно «только слушать и учиться».

Я попытался следовать этому совету, но довольно быстро понял, что такой подход совершенно не подходит.

(далее…)

История становления современной экономики Вьетнама: реформы, бренды и компании

Как системно навести порядок во встречах и вернуть команде целого инженера

Как посчитать эффект от внедрения AI?

Привет! Я Ярослав Шмулев, CEO R77 AI.

Кто из нас в такой ситуации не бывал? Внедрили AI, закрыли пилот, приходим докладывать об эффектах. Команда говорит, что работать стало быстрее. Руководитель видит результат. А CFO, финансовый директор, смотрит на наши цифры и не верит.

И, кстати, правильно делает.

Давайте разберём, с чем к нему приходить, как считать эффект и что делать, если экономика проекта сейчас вообще не сходится.

Посчитали на коленке? Так не делается

(далее…)

Чем лучше маркетинг — тем хуже сервис

Я уже за свою жизнь много раз встречался с ситуацией, когда у какой-либо компании / сервиса / платформы прекрасно выстроен маркетинг и при этом отвратительный сервис (если сервис связан с участием людей).
Раньше я относил это к случайным совпадениям, а потом понял, что в этом есть система — и вот как это работает…
Когда у компании мало клиентов и мало лидов — они стараются «вцепиться зубами» (в хорошем смысле) в каждого (потенциального) клиента и обслужить его максимально хорошо, чтобы не потерять / не отпугнуть.
И готовы выкладываться и делать всё возможное, чтобы клиент остался лояльным / довольным.

(далее…)

Одно из первых интернет‑изданий Salon закрывается спустя 31 год

Спустя 31 год одно из первых интернет‑изданий Salon.com объявило о прекращении своей работы. В Associated Press называют Salon «одним из первопроходцев интернет‑дискурса». 

Одно из первых интернет‑изданий Salon закрывается спустя 31 год - 1

(далее…)

Гайд по оперативному менеджменту в телеграм

В 2009-м я открыла компанию, которая сразу работала на удалёнке. За это время мы где и как только не организовывали работу: почта, мессенджеры, таск‑трекеры, CRM. Последние несколько лет моим основным инструментом оперативного менеджмента является Telegram (что не отменяет полноценные таск‑трекеры, но об этом позже). Если вкратце: результат хороший. Постаралась собрать в эту статью все свои best practicies (от настроек TG и договорённостей с коллегами до борьбы с FOMO и ИБ):

Как прописать бизнес-требования, чтобы вас полюбили разработчики

Как прописать бизнес-требования, чтобы вас полюбили разработчики - 1

Привет, Хабр! На связи команда Рунити. Мы решили разобраться, каким должно быть хорошее бизнес-требование, чтобы разработка понимала задачу, менеджер мог контролировать результат, а заказчик получал нужную функциональность. 

(далее…)

От feature team к tiny team: как два-три человека и ИИ-агенты делают продукт

Привет, я Дима Вдовин, техлид в команде Budget Tool, которая занимается управлением расходами.

В апреле мы с коллегами провели эксперимент по созданию tiny teams, усиленных с помощью ИИ. Первый спринт полностью провалили, но уже в июле масштабировали подход на всю нашу команду и готовы поделиться своими успехами и ошибками.

Рассказываю, как всё проходило на практике: как именно мы работали с ИИ-агентами, развивали командный harness и начали использовать автономных агентов на сервере для выполнения задач E2E.

Как проходил первый эксперимент с tiny teams

В банке мы идем в сторону трансформации в (далее…)