Непопулярное мнение от «Найт Стрит»: айтишники хейтят геймификацию не потому, что они интроверты или не уважают старания эйчаров. Просто в девяти случаях из десяти под видом игровых механик в процесс вшивают управленческий карго-культ. Баллы за коммиты, сомнительный рейтинги «героев спринта», ачивки за закрытые задачи. Всё это — дешёвый суррогат мотивации, который почему-то ещё и должен мотивировать. 

Скепсис команды в ответ на такую «геймификацию» — встроенный иммунитет против дурацких решений.

Почему скепсис — это ваш друг

(далее…)

Телеком-кейс о том, как управленческая аналитика помогла руководителям увидеть потери в процессах, сократить издержки и вернуть бизнес к положительному финансовому результату

Последние несколько лет телеком-бизнес все больше похож на белку в колесе.

Снаружи компании продолжают расти: подключают новых абонентов, запускают дополнительные услуги, модернизируют сети, делают репрайсинг и расширяют продуктовую линейку. На уровне выручки все выглядит как движение вперед. Но внутри P&L картина часто оказывается куда менее радостной.

(далее…)

Всем привет, меня зовут Сергей Прощаев и в этой статье расскажу про то, как собрать первую рабочую модель (далее…)