Процесс работает, пока руководитель на месте. Ошибки управления через ручное вмешательство
В понедельник команда получила три заявки на подключение клиентских интеграций.
-
Одно подключение типовое: клиент прислал все данные, специалист может начать работу.
-
Второй клиент просит ускорить уже запланированное подключение.
-
Третий хочет интеграцию с сервисом, который команда пока не проверяла.
Руководитель, обычно распределяющий такие запросы, два дня недоступен.
Работа не остановилась полностью: менеджер отвечает клиентам, технический специалист проверяет доступы, задачи появляются на доске. Но к вечеру ни одна из трёх заявок не продвинулась настолько, насколько могла. (далее…)


