UX без экономики: ценность или деньги на ветер?
TL;DR
-
Рынок ведёт себя так, будто ценность UX доказана: простота использования — критерий №1 при шортлистинге ПО (34%).
-
После 2020 года нет ни одного исследования, где UX-инструмент (UEQ, AttrakDiff, meCUE, SUS) регрессировался бы на выручку, маржу или стоимость компании.


