Многие думают, что геймификация (игрофикация) — это модно и легко! Вы просто начинаете какой‑нибудь конкурс, и вот уже сотрудники компании работают ночами, чтобы выиграть заветный трофей… Нет. Большинство игрофикаций не приносят никакого результата, а некоторые — создают ворох проблем. В этом лонгриде я расскажу о том, как мы создавали трехмесячный проект по игрофикации для менеджеров по продажам, и какие сложности пришлось преодолеть. Почему геймификации проваливаются?