Как понять, что команда выгорает, до того, как люди начали массово писать заявления? Спойлер от агентства «Найт Стрит»: к тому моменту, когда это становится очевидным руководителю, процесс уже идёт несколько месяцев. По данным Gallup, 76 % сотрудников хотя бы иногда испытывают эмоциональное выгорание на работе, а 28 % — постоянно. В IT цифры выше: высокая […]
Сколько времени и сил тратится на мотивацию продавцов? Иногда проблема лежит на поверхности. Во многих отделах продаж к отказам относятся как к неизбежной части повседневной работы. При этом почти ничего не делается, чтобы снизить их разрушительное влияние на нервную систему продавцов. Попытки лечить симптомы с помощью мотивационных программ редко дают устойчивый результат.
Я думал, что дисциплина — это про стабильную работу с 10 до 7. Но в течение этих 9 часов я не только делал вид, что работаю, но и косячил с задачами, сидел в телефоне, беспрерывно заваривал чай и сплетничал о коллегах.
Дело было год назад. У меня за плечами уже было семь лет опыта в сисадминстве, три места работы и устойчивое убеждение, что 95% людей в IT — это идиоты, каким-то чудом устроившиеся в индустрию. Особенно бесили менеджеры, которые, по моему глубокому убеждению, были бесполезным балластом, HR-специалисты, которые вообще ничего не понимали в технологиях, и, конечно, […]
Я два года проработал менеджером в фитнес-клубе. Я начинал с нуля и впервые в жизни почувствовал, что у меня что-то по-настоящему получается. С начальником у меня тоже были хорошие отношения. Он верил в меня больше, чем я сам, и постоянно давал новые задачи. Но я постоянно перерабатывал: подъём в пять утра, весь день на ногах, […]
Я снова встретил статью о выгорании, и у меня опять… Нет, не подгорело. Наступило привычное разочарование. Я по-прежнему надеюсь найти готовый ответ на вопрос «что такое не хочу, и как с этим бороться», но надежды, увы, не надежны.