Привет! Я Сергей Житинский, основатель Git in Sky. Мы занимаемся эксплуатацией и технической поддержкой ИТ‑инфраструктуры. Agent‑Ops — проект открытой отраслевой методологии совместной работы инженеров и ИИ‑агентов. Мы начали разрабатывать его весной этого года и сейчас выложили первый кандидат версии 0.4.0 на GitHub и GitVerse
Предыстория В данный момент я работаю над проектом ServeHub-2
Хочу рассказать вам историю об одной хронической проблеме у каждого хостинга.
У вас есть сервер. Он числится на балансе. За ним закреплён Иванов. Иванов уволился год назад. Где сервер – никто не знает. Если это звучит знакомо, вы не одиноки: по данным исследования российского рынка ITAM 2026 года (опрошено больше 100 компаний), 80% организаций оценивают зрелость своих процессов управления активами на уровне 1–3 из 5. То […]
Разбор SLA от человека, которого подключают, когда сайт недоступен, заказы не проходят, а в чатах уже ищут виноватых. Рассказываю, как SLA помогает без лишних споров переживать такие моменты. Меня зовут Эдуард, я руковожу отделом DevOps и отвечаю за сопровождение проектов по SLA 24/7. Хочу разобрать частую боль команд поддержки. Пока сервис работает стабильно, кажется, что […]
А у нас доступа нет — будем пинать болт Блокировки обходятся бизнесу не менее 1 000 рублей в день на сотрудника. Но это «средняя температура по больнице». Реальные потери зависят от отрасли: где-то это тысяча, где-то 10к, а где-то — и 100к рублей за инцидент.
Лет 7-8 назад мы получали «двойки» за ИТ-сервисы, но не понимали, почему так происходит. Сначала мы просто смотрели и не понимали, а что вообще делать. Потом стали искать виноватых. Потом начали ставить цели сотрудникам. А потом поняли, что дело не в ошибках, а в самой системе и подходе к оценке. Меня зовут Алина, я в […]
Дело было год назад. У меня за плечами уже было семь лет опыта в сисадминстве, три места работы и устойчивое убеждение, что 95% людей в IT — это идиоты, каким-то чудом устроившиеся в индустрию. Особенно бесили менеджеры, которые, по моему глубокому убеждению, были бесполезным балластом, HR-специалисты, которые вообще ничего не понимали в технологиях, и, конечно, […]
Очень давно вынашивал в себе планы написать эту замечательную статью, но из-за нехватки времени всё никак не мог закончить её оформление. Благодаря череде новогодних праздников мне удалось найти время и силы, чтобы довести начатое до логического конца. Ура! Надеюсь, что мой труд не пропадёт зря и найдёт позитивный отклик у аудитории Хабра. Введение Бережливое производство […]
Введение Методы управления проектами в сфере разработки программного обеспечения, такие как Scrum и Kanban, стали основными инструментами для команд, работающих по методологии Agile. В этой статье я рассмотрю, какие преимущества даёт Kanban по сравнению со Scrum. 1. Отсутствие необходимости в спринтах В Scrum работа организована в виде спринтов, каждый из которых длится от одной до четырёх недель. Чаще всего команды выбирают двухнедельные спринты. На протяжении этого времени команда […]