Как мы ускорили согласования на двух заводах в 24 раза
Привет, я Юлия, коммерческий директор производственной компании «ЗЭТА». Обычно мы согласовывали работы так: Менеджер продаж звонит продакт-менеджеру. Тот звонит на производство.
Архив рубрики ‘завод’
25
Май
2026
Май
2026
14
Май
2026
Май
2026
Мы давно хотели нормальный мобильный UX для заводских цехов
Мобильный мир давно победил десктопный и в быту, и на производстве. Нет времени инструктировать рабочих на брифингах, а потом отправлять их в цеха с распечатками: каждая секунда простоя — это потерянные деньги. Теперь ремонтник ходит по цеху среди тонн металла, проводит осмотр оборудования или устраняет неисправности. В этом ему помогает терминал, которым он сканирует NFC-метки, […]
26
Фев
2026
Фев
2026
Как заставить печь «дышать»: зачем мы моделируем сыпучие материалы в домне
Представьте: вы засыпаете песок в сувенирную банку так, чтобы получился красивый узор. А теперь увеличьте эту банку до размеров десятиэтажки объёмом кубометров этак на 3200, а специи замените на кокс, агломерат, окатыши и руду. Надо их засыпать в доменную печь так, чтобы слоистый рисунок внутри не просто красиво ложился, а обеспечивал жизнь целой системе. Чтобы […]
20
Янв
2026
Янв
2026
«Сделайте безопаснее»: история ИТ-системы, которую попросили сами рабочие
Машина непрерывного литья заготовок, внизу — сегменты
28
Авг
2025
Авг
2025
На какие грабли с подрядчиками мы наступали за год
Машинное зрение работает, и работает хорошо. За год количество проектов выросло с 5 до 36. Мы привлекли много подрядчиков и знатно пробежались по граблям. А теперь я хочу рассказать про эти самые грабли.
08
Авг
2025
Авг
2025
Техподдержка на заводе: как мы боролись с двойками пользователей
Лет 7-8 назад мы получали «двойки» за ИТ-сервисы, но не понимали, почему так происходит. Сначала мы просто смотрели и не понимали, а что вообще делать. Потом стали искать виноватых. Потом начали ставить цели сотрудникам. А потом поняли, что дело не в ошибках, а в самой системе и подходе к оценке. Меня зовут Алина, я в […]
27
Май
2025
Май
2025
ЧЕТЫРЕ РАЗРЫВА: как мы резервировали каналы связи в 39 вагоноремонтных депо
В 2019 году в ландшафт ОМК влилась вагоноремонтная компания ВРК-3 (отныне «Стальной путь»), состоявшая из 39 депо по всей стране. В 2020 году в ВРК-3 начали внедрять 1С, удалёнку и другие стрессы для ИТ-инфраструктуры. Когда управляющий директор собирал скайп-совещания, и некоторые депо просто не появлялись на совещании, вопросы сразу были к ИТ. Их потом спрашивали […]