«Нам надо ломать организационные барьеры между подразделениями и побуждать людей лучше взаимодействовать друг с другом», — эти слова вполне может сказать любой руководитель любой организации.
В статье «ИИ и инфляция качества» я писал о том, что резкое удешевление интеллектуальной работы довольно быстро меняет наши требования к ее результату. Если дополнительная проверка занимает несколько минут, ее начинают делать. Если можно быстро перебрать десять вариантов, первый попавшийся уже не выглядит достаточным. Вчерашнее «слишком долго и дорого» превращается в сегодняшнее «а почему нет?», и качество начинает расти вслед за возможностями. У этого же процесса […]
Компании покупают лицензии, объявляют AI-стратегии, считают токены и показывают красивые демо. Потом оказывается, что пользователи не пришли, продукт не решает их задачу, а за результат как будто никто не отвечает: он потерялся между презентацией, подрядчиком и чат-ботом. Проблема часто не в самой модели, а в слабом управлении разработкой. Если в обычном проекте неясно, что именно […]
Люблю метафоры. Они работают как алгоритм архивации знаний: имя становится ключом, а распаковка происходит почти мгновенно. Для разных устойчивых управленческих подходов я подобрал геометрические объекты. Так их удобнее держать в голове и применять в работе. Получилось четыре основных формы: Точка — исследовательская работаОтрезок — проектная работаОкружность — процессная работаСпираль — продуктовая работа Точка
Сегодня в рубрике — книга про скрытую механику человеческих групп.
В компаниях редко говорят: «У нас дорогой процесс». Обычно говорят иначе: «Это разовая ситуация». «Сейчас быстрее сделать руками». «Здесь нужен лично руководитель». «Клиент особенный, сделаем исключение». Одно исключение действительно может ничего не значить. Но если оно повторяется, компания незаметно создаёт параллельный процесс: без владельца, правил, бюджета и метрик. Он живёт в переписках, встречах и памяти […]
Хабр, привет! Меня зовут Михаил Вавилов и это разоблачение на самого себя, по мере прочтения вы поймете мой опыт в управлении и узнаете какие ошибки я совершал, по своей неопытности. Банк — это, казалось бы, самая управленчески зрелая среда из существующих. Регуляторы, нормативы, кредитные комитеты, аудит, скоринг — всё это должно вычищать операционный хаос на […]
Пару месяцев назад мы выпустили экспериментальную версию открытого корпоративного мессенджера