Созвон: инструкция по выживанию
Созвоны — это почти всегда больно. Особенно когда их много, а пользы мало. Вы сидите в очередном Телемосте, Толке или Тимсе, смотрите на мозаику из лиц и аватарок и понимаете: время мучительно тратится впустую.
Созвоны — это почти всегда больно. Особенно когда их много, а пользы мало. Вы сидите в очередном Телемосте, Толке или Тимсе, смотрите на мозаику из лиц и аватарок и понимаете: время мучительно тратится впустую.
Вы нарисовали идеальную BPMN-схему, написали регламент, в котором учтены все исключения. Согласовали с руководством. Провели презентацию. А через месяц заходите в отдел и видите, что всё работает ровно так же, как и до вашего проекта. Регламент лежит в папке «Документы» на сетевом диске, куда никто не заходит. Схема в Business Studio никем не открывалась. Добро […]
Изменения в управлении часто ассоциируются с громкими заявлениями, трансформациями, реструктуризациями и, конечно, внутренним сопротивлением. У нас всё случилось иначе. За последние несколько лет мы практически полностью перешли от принципов менеджмента 2.0 к менеджменту 3.0. Но интереснее всего то, что сотрудники этого почти не заметили — просто потому, что всё происходило естественно. Делюсь своими наблюдениями, как […]
«Если тебя не бесят встречи — значит, ты на них ни разу не был» (с) Кто-то умный
Привет! Я Аля — старший продакт-менеджер выделенных серверов Selectel. Мой стандартный рабочий день состоит из нескольких встреч. Конечно бывало так, что некоторые обсуждения повторялись раз за разом. Конечно в такие моменты мы с командой думали, что в следующий раз точно уделим больше времени на подготовку к синку и ведению заметок на встрече. Конечно так получалось […]
Я Delivery-manager в компании Chatpush. Мы занимаемся разработкой сервиса для рассылок уведомлений клиентам: максимально полезная и удобная штука для салонов красоты, фотостудий, фитнес-клубов и других сервисов по оказанию услуг. Я увлекаюсь и обучаюсь фасилитации и люблю внедрять техники эффективного ведения встреч стараюсь активно применять их в командах, с которыми работаю. Одна из важнейших техник для […]
Что надо делать, чтобы ваш подчиненный гарантированно решил поставленную вами задачу? Для этого есть всего четыре необходимых и достаточных условия: Понимает поставленную задачу. Умеет решать подобные задачи. Имеет возможности для решения задачи. Хочет решить поставленную задачу. И это все. Чтобы обеспечить эти четыре условия, руководитель соответственно должен уметь исполнять в команде четыре роли.