Архив рубрики ‘конфликты в команде’

Как общаться с руководителем. Эпизод 2: нарциссический, избегающий и альтруистический стили управления

В первой части мы говорили о трёх стилях управления, которые чаще всего становятся причиной недоверия, бесконечной подготовки и ожидания неудачи. Но на этом список не заканчивается. Некоторые стили на первый взгляд вообще не выглядят проблемными. Один руководитель болезненно реагирует на критику, другой избегает конфликтов, третий искренне хочет помочь всем сразу. Намерения у них могут быть […]

Ты ответил правильно, но тебя не поняли

В командной работе есть парадокс, который раздражает сильнее, чем чужие ошибки. Ты объясняешь, и объясняешь все верно, но твой собеседник тебя не понимает, хоть ты тресни. Не его, разумеется. По столу, например:) Эта ситуация, в общем‑то, не редкая и встречается почти повсеместно. Я собрала небольшой гайд по ясной коммуникации в работе про то, как этого избежать. Исключаем крайние случаи