Метрики и отчёты вводят, чтобы лучше понимать, что происходит на проекте. По идее. Но иногда выходит наоборот: показатели улучшаются, а руководство всё хуже понимает, чем на самом деле занята команда. Потому что люди не дураки и быстро понимают, как подтасовать результаты так, чтобы руководство не докапывалось с этими новыми метриками. Система сама подталкивает к этому: […]
Когда мы в отделе только начали расти, мне казалось логичным ввести разные системы контроля: кейлоггеры, трекеры времени, «умные» дашборды. Хотелось прозрачности — чтобы понимать, кто чем занят и как распределяются часы. Мы пробовали разные инструменты — Time Doctor, Insider
Jira и Kaiten — два мощных инструмента для управления задачами и командами, но с разной логикой и философией. Один предлагает широкие возможности кастомизации через централизованное администрирование, другой делает ставку на самостоятельность команд и наглядность процессов. В этой статье я делюсь своим личным опытом: рассказываю, с какими трудностями сталкивалась в Jira, какие приятные и не очень […]
Вы никогда не узнаете, работает ли ваша система управления проектами так, как надо. Не узнаете, реально ли все эти регламенты помогают быстрее достигать нужных результатов. А еще вы не узнаете, кто из ваших сотрудников постоянно косячит и подвергает проекты необоснованным рискам, игнорируя правила управления. Вы никогда не узнаете всей правды, если не начнете проверять — соблюдают ли они методологию управления или нет. А если нет, то кто именно и […]
Прежде чем описать саму технологию делегирования, необходимо определить, что делегирование бывает двух видов: делегирование Исполнения и делегирование Управления. Кстати, именно неверное использование этих разных видов делегирования и есть одна из самых распространённых ошибок руководителей. Поэтому давайте разберемся в чем суть и отличие этих двух видов делегирования.
За последнее время я слишком часто сталкиваюсь с практикой, когда сотрудников заставляют трекать время, вести отчёты по задачам, сколько часов на что потратили. Более того — от этих цифр зависит их зарплата. И каждый раз у меня внутри звучит: «Зачеееем?» х Хочу объяснить, почему считаю, что
Есть одна вещь, которую обязательно должен знать каждый руководитель и собственник бизнеса. Ваши подчиненные вас не любят. «Работодатель обворовывает сотрудника, недоплачивая ему», — пишет на нашей странице в Facebook очередной “ударник коммунистического труда», — «Если работник отрабатывает зарплату, которую он получает за день в течение 1,5-2 часов, то с какого перепугу он должен работать остальное […]
Маленькие компании работают на энтузиазме своих сотрудников. Каждый старается внести свою лепту в общее дело. И это не преувеличение… Но время идет, бизнес растёт и в компанию приходят новые люди, для которых главное не общее дело, а размер заработной платы. Само по себе это не плохо, если бы по причине патологической лени существенной части человечества, […]
Недавно я рассказал приятелю, что собираюсь нанять фрилансера на разовую работу. Приятель, 15 лет назад уехавший в США, спросил меня — “А сколько в час ты планируешь ему платить?”. -В час? — удивился я. — У нас никто за время не платит, только за выполненную работу. Приятель начал со мной спорить, убеждая в том, что […]