Архив рубрики ‘автоматизация процессов’

Завтра на INFOSTART CIO CAMP 2026 разберут экономику ИИ

14 августа в Санкт-Петербурге стартует INFOSTART CIO CAMP 2026

Сократили пол-поддержки — 6 инструментов, чтобы разгрузить тех, кто остался

29% компаний уже урезали ИТ-бюджеты — и это при том, что сам ИТ-сектор растет и занимает уже

Как посчитать стоимость ручных исключений в процессах

В компаниях редко говорят: «У нас дорогой процесс». Обычно говорят иначе: «Это разовая ситуация». «Сейчас быстрее сделать руками». «Здесь нужен лично руководитель». «Клиент особенный, сделаем исключение». Одно исключение действительно может ничего не значить. Но если оно повторяется, компания незаметно создаёт параллельный процесс: без владельца, правил, бюджета и метрик. Он живёт в переписках, встречах и памяти […]

Стандартизация ИТ-производства как первый шаг к автоматизации процессов

Привет, меня зовут Дарья, я ИТ-бизнес-партнёр в БКС Банке. Часто при внедрении ИИ возникает вопрос: а нужно ли сначала стандартизировать процессы? Какой эффект это даст? В моей статье ниже мы подробно разберем, почему при отсутствии единых правил агент вынужден восстанавливать контекст, а не контролировать результат. На примере агента, анализирующего квартальную отчётность, мы убедимся: хаотичная декомпозиция […]

От ТЗ к диагностике: как меняется модель AI-разработки

Полтора года назад мы работали как большинство команд разработки: заказчик приходил с задачей, мы её оценивали, согласовывали ТЗ и делали. Стандартный цикл. Сейчас мы работаем иначе. Сами инициируем диагностику, сами ищем где автоматизация принесёт наибольший эффект, сами считаем ROI — до того как написана первая строка кода. Только потом договариваемся о разработке. В этой статье […]

Совет требует ИИ, а данные не готовы. Как ESM даёт фундамент, который не провалит пилот

В прошлой статье мы обсудили, почему ИИ-инициативы в компаниях, даже с большими деньгами и ресурсами, просто проваливаются. Коротко говоря, если у ИИ нет качественных данных, проект скорее всего обречён — по данным Gartner, 60% ИИ-проектов не доходят до продакшена из-за неготовности данных и процессов.  В этот раз поищем решение: как собрать все заявки в одном […]

Как я за месяц перевела команду с SQL-промптов на мультиагентную систему и сэкономила команде 200 часов

Дарья Воронкина

Почему российские компании остаются на серой Jira

Джира в России осталась, но в очень нелегальном состоянии. 4 года назад Атлассиан ушёл из РФ, а 30 марта закрыли продажи on-premise версий для дата-центров. В 2029 году снимаются с поддержки все локальные версии. При этом 70%

Как мы строим клиентские стенды AI-ассистента: per-tenant overlay без форка кодовой базы

Когда мы начали встраивать AI-агента в BPM-платформу, перед нами встала знакомая enterprise-задача: десятки клиентов, у каждого своя онтология, словарь, роли и ограничения безопасности. В одной компании «заявка на покупку» — это «реестр заявок», в другой — «карточкой закупки». Один клиент работает на изолированном контуре с локальной моделью, другой не даёт ассистенту доступ к почте и […]

Jira, гудбай: вендор отвечает на неудобные вопросы интегратора

В марте команды SimpleOne и iiii-tech провели вебинар «Jira,  goodbye! Знакомимся с SimpleOne SDLC» — о том, может ли SimpleOne SDLC стать полноценной заменой Jira для команд разработки. Формат выбрали нестандартный: вместо презентации — технический диалог. Артем Герасимов, владелец продукта SimpleOne SDLC, отвечал на вопросы Дениса Куца, руководителя направления заказной разработки iiii-tech, и Виктора Вьюшкова, […]

12