Почему успешный ИИ-пилот может не окупиться?
Хорошие показатели пилота еще не означают, что внедрение окупится после масштабирования. На INFOSTART CIO CAMP 2026
Хорошие показатели пилота еще не означают, что внедрение окупится после масштабирования. На INFOSTART CIO CAMP 2026
Источник изображения: Magnific.com Категорийный менеджер крупной торговой сети ежедневно принимает десятки решений, влияющих на миллионы рублей маржи. У него есть дашборды, витрины данных и отчеты, но в момент сложного выбора он остается один на один с ситуацией…
В прошлой статье мы обсудили, почему ИИ-инициативы в компаниях, даже с большими деньгами и ресурсами, просто проваливаются. Коротко говоря, если у ИИ нет качественных данных, проект скорее всего обречён — по данным Gartner, 60% ИИ-проектов не доходят до продакшена из-за неготовности данных и процессов. В этот раз поищем решение: как собрать все заявки в одном […]
Собирательный кейс: демонстрация есть, системы нет Представим обычный проект в крупной организации. Команда делает пилот ИИ для обработки заявок. Модель классифицирует обращения, предлагает ответ оператору, иногда сама заполняет поля в CRM. На демонстрации всё выглядит убедительно: скорость выше, ручной работы меньше, руководитель направления доволен.
Я работаю руководителем проектов внедрения в крупной российской технологической компании, связанной с одним очень крупным банком. Мы разрабатываем собственное программное обеспечение для внутренних нужд банка, а заодно продаём и внедряем его внешним заказчикам. Чаще всего это большие компании и корпорации, где любое действие сопровождается совещанием, а любое совещание — ещё двумя совещаниями поменьше. Другими словами […]
Современные ИТ-руководители оказались в эпицентре информационного шторма. Каждый день рынок наводняют сотни обзоров и подборок ПО — созданных не экспертами, а контент‑креаторами, оснащёнными инструментами ИИ, но без качественной проверки фактов и пост-обработки полученного текста. Качество таких материалов стремительно падает. Незаметно перед нами возник скрытый враг — хаос из низкоквалифицированных материалов
Последние несколько лет я одновременно работаю в двух ролях: как руководитель — отвечаю за внедрение ИТ проектов и цифровую трансформацию, и как исследователь – занимаюсь наукой, темой управления и устойчивого развития. Практически в каждом проекте слышу один и тот же запрос от руководителей различных направлений бизнеса: «Нам нужен ИИ, чтобы ускорить вывод продуктов на рынок, […]
Лонгрид об экономике совместного потребления, мегатрендах Сбера и трёх пустых нишах, которые скоро перестанут быть пустыми Часть 1. Мы живём в переломный момент Представьте три сцены. Менеджер проекта берёт профессиональную камеру на выходные — не покупает за 150 000 рублей, а арендует за 2 000. Стартап не строит собственный серверный шкаф — платит за облако […]
Или как я за 200+ внедрений научился отличать реальную боль от маркетинговой иллюзии Знаете, что меня бесит больше всего в этой индустрии? Когда бизнес тратит 200-300 тысяч на «решение всех проблем», а через полгода система, на которую потрачены силы и время, не открывается и не используется. Деньги в трубу. И самое обидное — это не […]
В 2020–2021 годах казалось, что Agile-коуч нужен каждой компании. Стартапы, корпорации, банки, ритейл, госсектор одновременно приобщались к Agile: нанимали коучей, запускали трансформации и рисовали красивые роадмапы изменений. А дальше что-то пошло не так. С 2023 года вакансий стало меньше, требования ужесточились, а бюджеты начали сжиматься. И в комьюнити всё громче зазвучали вопросы: «Agile умирает или […]