В прошлой статье мы обсудили, почему ИИ-инициативы в компаниях, даже с большими деньгами и ресурсами, просто проваливаются. Коротко говоря, если у ИИ нет качественных данных, проект скорее всего обречён — по данным Gartner, 60% ИИ-проектов не доходят до продакшена из-за неготовности данных и процессов. В этот раз поищем решение: как собрать все заявки в одном […]
Собирательный кейс: демонстрация есть, системы нет Представим обычный проект в крупной организации. Команда делает пилот ИИ для обработки заявок. Модель классифицирует обращения, предлагает ответ оператору, иногда сама заполняет поля в CRM. На демонстрации всё выглядит убедительно: скорость выше, ручной работы меньше, руководитель направления доволен.
Я работаю руководителем проектов внедрения в крупной российской технологической компании, связанной с одним очень крупным банком. Мы разрабатываем собственное программное обеспечение для внутренних нужд банка, а заодно продаём и внедряем его внешним заказчикам. Чаще всего это большие компании и корпорации, где любое действие сопровождается совещанием, а любое совещание — ещё двумя совещаниями поменьше. Другими словами […]
Современные ИТ-руководители оказались в эпицентре информационного шторма. Каждый день рынок наводняют сотни обзоров и подборок ПО — созданных не экспертами, а контент‑креаторами, оснащёнными инструментами ИИ, но без качественной проверки фактов и пост-обработки полученного текста. Качество таких материалов стремительно падает. Незаметно перед нами возник скрытый враг — хаос из низкоквалифицированных материалов
Последние несколько лет я одновременно работаю в двух ролях: как руководитель — отвечаю за внедрение ИТ проектов и цифровую трансформацию, и как исследователь – занимаюсь наукой, темой управления и устойчивого развития. Практически в каждом проекте слышу один и тот же запрос от руководителей различных направлений бизнеса: «Нам нужен ИИ, чтобы ускорить вывод продуктов на рынок, […]
Лонгрид об экономике совместного потребления, мегатрендах Сбера и трёх пустых нишах, которые скоро перестанут быть пустыми Часть 1. Мы живём в переломный момент Представьте три сцены. Менеджер проекта берёт профессиональную камеру на выходные — не покупает за 150 000 рублей, а арендует за 2 000. Стартап не строит собственный серверный шкаф — платит за облако […]
Или как я за 200+ внедрений научился отличать реальную боль от маркетинговой иллюзии Знаете, что меня бесит больше всего в этой индустрии? Когда бизнес тратит 200-300 тысяч на «решение всех проблем», а через полгода система, на которую потрачены силы и время, не открывается и не используется. Деньги в трубу. И самое обидное — это не […]
В 2020–2021 годах казалось, что Agile-коуч нужен каждой компании. Стартапы, корпорации, банки, ритейл, госсектор одновременно приобщались к Agile: нанимали коучей, запускали трансформации и рисовали красивые роадмапы изменений. А дальше что-то пошло не так. С 2023 года вакансий стало меньше, требования ужесточились, а бюджеты начали сжиматься. И в комьюнити всё громче зазвучали вопросы: «Agile умирает или […]
Если ты управляешь даже небольшой командой, то знаешь: каждая минута на счету, а цена ошибки — заоблачная. Мы живем в мире, где стратегическое решение нужно принять не через неделю, а «вчера». И тут на сцену выходит ИИ. Но я не собираюсь рассказывать, как попросить ChatGPT написать за тебя письмо или пост в ТГ-канал (об этом […]
Пока одни компании разочаровываются в искусственном интеллекте, другие строят на его основе бизнес-империи. В чем их секрет? Не в деньгах и не в доступе к технологиям, а в особой культуре. Разберемся, как перестать просто использовать ИИ в работе и перейти к мышлению в стиле AI-First, и почему это единственный способ не превратиться в динозавра.