Архив рубрики ‘автоматизация бизнес-процессов’
01
Окт
2026
Окт
2026
28
Сен
2026
Сен
2026
AI-native организация начинается с неопределенности: что меняется в структуре, ролях и управлении
Привет, Хабр! Летом у нас была закрытая рабочая сессия технологических руководителей C-Level клуба Онтико. Сессию помогали вести топ-менеджеры из Сloud.ru Анастасия Тафеенко, директор блока разработки платформы Cloud.ru Evolution, и Алексей Молчанов, директор блока разработки облачной платформы. Участники обсуждали, как генеративный ИИ и агенты меняют организационный дизайн, роли, компетенции и работу руководителя на горизонте до 2027 […]
25
Сен
2026
Сен
2026
11
Сен
2026
Сен
2026
Excel, 3 маркетплейса и 170 часов рутины — как я автоматизировал работу e-commerce команды
Автоматизацию бизнеса часто обсуждают в контексте замены сотрудников: вот сейчас подключим AI, сократим отдел поддержки в три раза и получим экономический эффект. На практике мне гораздо интереснее другой класс задач. Есть сотрудники, которые умеют анализировать продажи, работать с ассортиментом, рекламой и клиентами. Но несколько часов каждого рабочего дня они тратят на то, чтобы переносить данные […]
10
Сен
2026
Сен
2026
Одна система для всех заявок: три разные задачи под одной формулировкой
Формулировка «нужна единая система для заявок» обманчиво проста. За ней стоят три задачи разного масштаба: сделать одно окно для обращений, свести разрозненные системы в одну и перестроить процессы во всей компании. Каждая проваливается по-своему — одна оборачивается ручной маршрутизацией под красивым фасадом, вторая вызывает сопротивление сотрудников, третья превращает внедрение в пустую формальность. Разложим все три […]
08
Сен
2026
Сен
2026
Как мы обучаем обычных сотрудников использовать ИИ (и зачем)
Примерно полтора года назад мы в компании начали проводить еженедельные воркшопы по ИИ. Или, как мы сами их называем, ИИ‑кружки. Сначала для разработчиков, а позже — для «чайников» не‑разработчиков тоже. Как, зачем, и к чему это в итоге привело — в статье.
28
Авг
2026
Авг
2026
Где бизнес теряет время на ручных процессах: стоимость рутины, no-code и разрывы между отделами
Привет, Хабр! Меня зовут Василий, я директор SaaS-направления в Аспро — мы разрабатываем систему управления проектами Аспро.Cloud. У любой задачи есть маршрут выполнения. Если каждый шаг продумывает человек, рутина съедает время: задачи застревают между отделами, документы — теряются в бесконечных согласованиях. По данным опроса Comindware и Artezio
19
Авг
2026
Авг
2026
12
Авг
2026
Авг
2026
BPM, Low-code, ESM: что выбрать для автоматизации и в чём вообще разница
Задача: автоматизировать процесс, который сейчас идёт через переписку, таблицы и напоминания на словах. Вы открываете рынок решений, а там предлагают и BPM, и Low-code, и какие-то ESM-платформы. Каждое определение звучит так, будто именно оно решает именно вашу задачу. Low-code, BPM и ESM-платформы — взаимозаменяемы или нет? Решают ли они одну задачу? Как формировать стратегию автоматизации, […]
06
Авг
2026
Авг
2026
Программное обеспечение как среда обитания
В наши дни рынок корпоративного ПО переживает фундаментальную трансформацию. На мой взгляд, происходит то же самое, что мы уже наблюдали на рынке элитной недвижимости: если десять лет назад предприниматели сравнивали «квадратные метры», то сейчас большую роль играют комфорт и окружение. В этом посте поговорим о том, как меняется психология выбора B2B-решений и почему на первый […]