Архив рубрики ‘автоматизация бизнес-процессов’

История одной IT‑разработки: как мы создали софт по рассылке деловых писем

Всем привет! Я Дмитрий Шихаев, маркетолог для IT‑компаний. Сейчас работаю с крупными IT‑заказчиками, помогаю выводить технологические продукты на рынок и развиваю направление ABM‑маркетинга в России. Но путь к этому был далеко не сладким. Когда‑то мы с товарищем Гошей, у которого за плечами были базовые знания BASIC и опыт работы с конструктором BAS, решили практически без денег и опыта создать собственный софт для массовой отправки качественных персонализированных деловых писем.

Смета, которая пересчитывается сама: сверяем счета поставщиков со сметой в Битрикс24 и ловим перерасход до оплаты

На стройке смета и реальные закупки живут в разных мирах. Смету один раз считают в Excel, согласовывают и кладут в папку. А дальше на объект месяцами идут счета: документ на почту, фото в мессенджер, таблица от поставщика. То, что газобетон подорожал на 12%, а арматуры купили на полторы тонны больше сметы, обычно выясняется при закрытии […]

Форма, таблица и канбан без ручного переноса: тестируем MWS Tables

Периодическая таблица аббревиатур корпоративного ландшафта 2: ресурсы, аналитика и персонал

AI-native организация начинается с неопределенности: что меняется в структуре, ролях и управлении

Привет, Хабр! Летом у нас была закрытая рабочая сессия технологических руководителей C-Level клуба Онтико. Сессию помогали вести топ-менеджеры из Сloud.ru Анастасия Тафеенко, директор блока разработки платформы Cloud.ru Evolution, и Алексей Молчанов, директор блока разработки облачной платформы.  Участники обсуждали, как генеративный ИИ и агенты меняют организационный дизайн, роли, компетенции и работу руководителя на горизонте до 2027 […]

Налог на координацию: почему ИИ ускоряет сотрудников, но почти не влияет на прибыль компании

Excel, 3 маркетплейса и 170 часов рутины — как я автоматизировал работу e-commerce команды

Автоматизацию бизнеса часто обсуждают в контексте замены сотрудников: вот сейчас подключим AI, сократим отдел поддержки в три раза и получим экономический эффект. На практике мне гораздо интереснее другой класс задач. Есть сотрудники, которые умеют анализировать продажи, работать с ассортиментом, рекламой и клиентами. Но несколько часов каждого рабочего дня они тратят на то, чтобы переносить данные […]

Одна система для всех заявок: три разные задачи под одной формулировкой

Формулировка «нужна единая система для заявок» обманчиво проста. За ней стоят три задачи разного масштаба: сделать одно окно для обращений, свести разрозненные системы в одну и перестроить процессы во всей компании. Каждая проваливается по-своему — одна оборачивается ручной маршрутизацией под красивым фасадом, вторая вызывает сопротивление сотрудников, третья превращает внедрение в пустую формальность. Разложим все три […]

Как мы обучаем обычных сотрудников использовать ИИ (и зачем)

Примерно полтора года назад мы в компании начали проводить еженедельные воркшопы по ИИ. Или, как мы сами их называем, ИИ‑кружки. Сначала для разработчиков, а позже — для «чайников» не‑разработчиков тоже. Как, зачем, и к чему это в итоге привело — в статье.

Где бизнес теряет время на ручных процессах: стоимость рутины, no-code и разрывы между отделами

Привет, Хабр! Меня зовут Василий, я директор SaaS-направления в Аспро — мы разрабатываем систему управления проектами Аспро.Cloud. У любой задачи есть маршрут выполнения. Если каждый шаг продумывает человек, рутина съедает время: задачи застревают между отделами, документы — теряются в бесконечных согласованиях. По данным опроса Comindware и Artezio

123.5