Инцидент за рубли. Как мы научились считать настоящую цену сбоев

Опубликовано в DevOps, sre, Доступность сервисов, Метрики в IT, Мониторинг и наблюдаемость, Надёжность ИТ-систем, Стоимость инцидентов, управление инцидентами