Разберемся, почему компании все чаще отказываются от разрозненных инструментов в пользу единой экосистемы, что сейчас важно для бизнеса, где искать эффективную ИСУП и при чем здесь десерты. Покажем плюсы и минусы популярных отечественных ИТ-решений, расскажем о функциональных и технических критериях.

Привет, Хабр! Не опять, а снова — вернулись к вам поговорить о системах управления проектами: конечно, импортонезависимых и с поддержкой вендора. Мы постоянно (в силу своей работы) следим за сильнейшими игроками, смотрим обзоры, читаем отзывы клиентов и сами коммуницируем с бизнесом. В какой-то момент пришло понимание, что идеальной системы нет и быть не может: кому-то достаточно простенькой канбан-доски с возможностью отслеживать трудоемкость, кому-то нужна полноценная платформа с документооборотом и поддержкой гибридной методологии.

Но какие из вариантов действительно достойны вашего внимания? Погрузимся в особенности выбора и пройдемся по основным игрокам рынка. А дальше — решать вам.

Система управления проектами: что это такое

Система управления проектами — это специализированный софт для создания этапов, организации работы команд, контроля ресурсов и анализа выполнения. В отличие от канбан-досок и таск-трекеров, комплексная платформа «закрывает» все процессы: от создания инициативы до сохранения накопленного опыта.

Таск-трекеры и доски могут быть частью ИСУП, когда система управления проектами работает по принципам Agile или поддерживает смешанный подход.

Зачем нужна система управления проектами

Любая современная компания, где есть проектная деятельность, так или иначе использует цифровые инструменты: например, отдельную диаграмму Ганта, Excel, облачные платформы и учетные системы. В таком сценарии есть один большой минус — сервисы не связаны друг с другом.

В итоге приходится дублировать информацию, тратить часы на сбор данных и лишние коммуникации. Если проектов до 5, эта проблема не так заметна. Но с ростом количества и сложности работ увеличивается и масштаб катастрофы. Начинают «лететь» сроки, появляется зависимость от отдельных сотрудников, сложно отследить трудоемкость и планировать загрузку. Страдает весь портфель: деньги вкладываются в провальные инициативы, непонятно, куда направлять основные ресурсы. На выходе компания не получает прибыль и теряет доверие заказчиков.

Каких эффектов ждать от внедрения системы управления проектами

1. Растет продуктивность: команда видит, как выполнение этапов влияет на результат проекта, становится более заинтересованной и мотивированной.

2. Снижается технический долг: компания отказывается от набора инструментов в пользу комплексной платформы.

3. Повышается уверенность в завтрашнем дне: организация получает поддержку от вендора, обучение, возможность обновлений.

4. Руководство видит всю картину по портфелю: где есть проблемы, куда необходимо подключиться, какие сотрудники перегружены, а какие получают недостаточно задач, нужно ли перераспределять бюджеты или замораживать активность.

5. Экономятся время и деньги: сотрудники реализуют проект, а не занимаются рутинными операциями (двойной ввод данных, ручной сбор отчетности).

Критерии выбора системы управления проектами

Прежде чем перейти к обзору, предлагаем заострить внимание на параметрах вашей будущей системы управления проектами — что в ней должно быть.

Первое — это поддержка гибрида. Сегодня компании редко придерживаются одной методологии на проектах: классики или гибкости.

Второе — это надежная платформа. Снова возвращаемся к импортонезависимости, no-low-code-инструментам а также способности системы управления проектами работать на Linux и PostgreSQL.

Третье — это управление ресурсами: необходимы связь с 1С, возможности для контроля трудозатрат и план-факта бюджета.

Четвертое — это масштабируемость. Так вы будете уверены, что с ростом количества проектов и участников система не сломается.

Пятое — это способность к миграции: многие предприятия «сидели» на MS Project, Jira, Excel, поэтому им нужен перенос данных без потерь.

Лучшие российские системы управления проектами

Наша страсть — системы управления проектами и сладкое. Мы обязательно добавляем конфету к завтраку и эклер к обеду. Вот и решили сравнить ИСУП с любимыми десертами — а кто нам, собственно, запретит? Ловите небольшую расшифровку:

• мороженое — то, что нужно для жарких дней лета и горящих проектов: легко добавить «топпинг» — адаптировать ПО под свой вкус при помощи no-low-code;

• горький шоколад — базовая система управления проектами без излишеств, за доработки придется заплатить;

• торт — «тяжелое» лакомство с обилием не всегда нужных ингредиентов.

Теперь к самому обзору.

Мороженое: Directum Projects и Elma365

Оба игрока — уже зарекомендовавшие себя системы управления проектами. Полностью импортонезависимые, масштабируются горизонтально, разворачиваются в облаке и локально. Дают инструменты для верхнеуровнего управления (портфели и программы), создания плана-графика, назначения ресурсов, работы с финансами и рисками, документооборота, сохранения выученных уроков. Открытый API, поэтому можно интегрировать платформу с корпоративным стеком. Поддерживают сложный жизненный цикл, шаблоны и библиотеки проектов. Можно адаптировать под потребности компании при помощи no-/low-code.

Directum Projects подойдет крупным и средним компаниям. Есть проработанная «коробка», поэтому реально начать работу за 3-6 месяцев, а уже потом расширять возможности системы. Можно не бояться, что ПО сломается при масштабировании: система размещена на мощной платформе, что подтверждено нагрузочным тестированием в 50 тыс. одновременных пользователей.

Объединяет в одном цифровом контуре классическую, гибкую и гибридную методологии, а также инструменты для всех уровней управления: от топ-менеджмента до рядовых пользователей. Развитая панель ресурсов: система предложит наиболее подходящих сотрудников с нужным уровнем компетенции, просчитает расходы с учетом часовой ставки, учтет доступность и возможное удорожание. Можно гибко настроить систему или создать свое решение внутри платформы в специальной среде разработки.

Информации об Elma365 Проекты в открытых источниках немного. Все, что нашли, сохранили в небольшое резюме: система помогает поставить проекты на поток при помощи управляемых бизнес-процессов (их можно смоделировать в BPM-конструкторе без привлечения разработчиков и автоматизировать запуск по маршруту). Ориентирована на классический подход: не поддерживает гибридную методологию, есть доски, но они слабо развиты. Есть встроенные чаты, ленты сообщений и другие средства для коммуникации участников. Также можно ввести свои метрики для отслеживания эффективности проекта. 

Горький шоколад: Яндекс Трекер, Timetta, EvaProject, Bitrix24

По сравнению с первыми двумя ИТ-решениями, решения этого класса обладают ограниченной гибкостью кастомизации и не покрывают весь спектр задач enterprise-сегмента. В частности, они зачастую доступны только по модели SaaS, лишены встроенных модулей финансового учета и не поддерживают гибридные методологии управления. Поэтому лучше подойдут для сегмента малого и среднего бизнеса, проектные команды внутри корпораций и частных специалистов.

Яндекс Трекер — таск-трекер с возможностями управления проектами по Waterfall, Scrum и Agile. Работает в облаке, часть функциональности также доступна при локальной поставке. Есть гибкий конструктор процессов, мобильное приложение, инструменты для учета времени и организации проектного документооборота, база знаний и дашборды. Ограничен потенциал для портфельного управления, календарно-сетевого и ресурсного планирования — потребуются доработки.

Timetta представляет собой 8 онлайн-приложений: от планирования портфелей и финансового учета до трекинга задач, ведения базы знаний и обработки заявок на расходы. Нет возможности самостоятельно доработать систему, отмечается недостаточный набор коннекторов для бесшовной интеграции со сложной корпоративной инфраструктурой.

EvaProject — аналог зарубежной Jira. Нацелена на ИТ-департаменты и системных интеграторов. Портфельное управление реализовано частично, поэтому могут потребоваться доработки. При этом хорошо развиты Agile-практики, назначение и отслеживание задач. Развитые возможности интеграций: например, с GitLab/GitHub и службами каталогов. Доступна гибкая кастомизация.

Bitrix24 может быть развернута в облаке и локально. Позиционируют себя как мультипространство для командной работы и управления бизнесом. Помимо функциональности для проектной деятельности, здесь вы найдете CRM-систему, календарь, диски, конструктор сайтов и пр. Есть ограничения по ресурсному планированию, не поддерживает сложные жизненные циклы проектов. 

Торт: Advanta, 1C PM

«Тяжелые» системы управления проектами, которые помогут организовать работу по классической методологии, гибкий и гибридные подходы не предусмотрены. Нет оркестрации бизнес-процессов, но при этом отлично развиты дашборды и аналитика. Работают в веб-версии и локально, ориентированы на крупные предприятия с формализованными процессами. Доступно портфельное управление, инструменты для планирования финансов и совместной работы команд.

Advanta — проектная ERP-система. Внедряется из «коробки», настраивается без помощи программистов. Платформа объединяет три ключевых контура: портфельное управление, финансовое планирование и среду для совместной работы. Перегруженный интерфейс и сложная логика: будет тяжело разобраться в тонкостях системы без консультанта.

1С: PM Управление проектами больше подходит для компаний, которые уже эксплуатируют программные продукты на базе 1С. Гибкой назвать настройку этой системы управления проектами сложно: чтобы развернуть и поддерживать ПО, придется привлечь сторонних специалистов или обучить своих. При этом функциональности для управления проектами достаточно: есть диаграмма Ганта c зависимостями задач, отслеживание рисков и анализ выполнения работ. Нет базы знаний, пользователи также отмечают сложности с лицензированием.

Надеемся, что этот обзор поможет выбрать систему управления проектами или закроет хотя бы часть вопросов. Желаем удачи!