Краткая информация

• Клиент: РЕХАУ – производственная компания, лидер в сфере решений из полимерных материалов.

• Вендор: ГК EvaTeam – российский вендор программного обеспечения. Более 20 лет мы создаем эффективное цифровое пространство для бизнеса и госсектора. Более 2500 компаний самых разных отраслей используют наше ПО, среди них: ДОМ.РФ, Росатом, Газпром нефть, Аэрофлот, Avito, Fesco, Amediateka. Компания EvaTeam разрабатывает продукты направленные на замещение зарубежных аналогов. Продукт компании EvaProject полноценно замещает иностранное ПО для управления проектами Jira, EvaWiki выступает полным аналогом системы управления документами Confluence, а EvaServiceDesk предоставляет все необходимые функции ITSM-системы для замещения Jira Service Management.

• Интегратор: ГК «Софтлайн» (Softline)

Предпосылки и цели проекта

Компания РЕХАУ – ведущий производитель высококачественных систем из полимерных материалов с непрерывным циклом производства. До 2022 года компания являлась частью крупной международной корпорации и использовала глобальную ИТ-инфраструктуру. После выделения в самостоятельную компанию перед локальной командой встала масштабная задача: построить с нуля собственную суверенную ИТ-экосистему корпоративного уровня.

Одним из ключевых вызовов стало замещение продуктов ушедшего с рынка Atlassian (Jira и Confluence). Исторически портфель ИТ- и цифровых проектов компании управлялся по методологии Agile, и команде требовался зрелый российский инструмент для трекинга задач и ведения базы знаний.

Дмитрий Брацун, технический директор РЕХАУ:

«В 2022 году перед нами встал выбор: искать окольные пути для продления лицензий Jira и Confluence или принять волевое решение и найти надежного партнера в России. Мы выбрали второй путь. Нам нужен был инструмент, способный обеспечить прозрачный контроль над проектами в условиях мультивендорной разработки, когда к процессам подключено множество внешних подрядчиков».

Цели проекта:

1. Полное и бесшовное импортозамещение Jira и Confluence без остановки операционной деятельности.

2. Создание единого корпоративного стандарта проектного управления по методологии Agile (Scrum/Kanban).

3. Миграция накопленных исторических данных и проектных баз знаний без потерь.

4. Минимизация сопротивления со стороны внутренних пользователей и внешних команд разработки при переходе на новую платформу.

Выбор решения

Процесс выбора технологического партнера был глубоким и педантичным. Была создана группа экспертных пользователей, которые провели детальный анализ потенциальных решений. В соответствии с корпоративными стандартами РЕХАУ, в тендерный шорт-лист вошли 3 ведущих российских решения. Оценка систем внутренней экспертной командой аналитиков продолжалась в течение 3-4 месяцев.

Победителем тендера стала платформа EvaTeam, предложившая оптимальное сочетание функциональной зрелости (модули EvaProject и EvaWiki), максимальной близости к Jira и Confluence и гибкости коммерческих условий.

Реализация проекта

Переход на платформу осуществлялся как единовременный запуск для всех запланированных подразделений и внешних партнеров, что позволило избежать параллельного ведения задач в двух системах.

Основные этапы проекта:

1. Проектирование и анализ требований. Изучение структуры существующих проектов в Jira/Confluence.

2. Развертывание системы силами ключевых пользователей с привлечением технической поддержки EvaTeam.

3. Миграция данных. Ключевой этап, который был реализован в короткие сроки – всего за одни выходные. В пятницу вечером в старых системах был объявлен «стоп-запуск» на изменения, а в понедельник утром пользователи начали работу в EvaTeam с сохранением всех исторических сущностей.

4. Обучение пользователей.

5. Стабилизация и сбор обратной связи. Интенсивная совместная работа команд РЕХАУ и EvaTeam по улучшению существующих функциональностей и разработке новых решений.

Анна Агапова, менеджер по развитию бизнеса в ГК «Софтлайн» (интегратор):

«Проект для РЕХАУ требовал ювелирной точности: любая задержка в миграции могла повлиять на смежные бизнес-процессы. Благодаря высокой ИТ-компетентности команды заказчика и открытости коллег из EvaTeam, нам удалось перевести проектный офис на новую платформу в кратчайшие сроки».

Реализованная функциональность

На базе платформы EvaTeam в РЕХАУ была полностью автоматизирована проектная деятельность цифрового офиса. Каждому новому проекту теперь в обязательном порядке сопутствуют две сущности:

• EvaProject: инструмент для управления спринтами, распределения задач и визуализации процессов на Kanban-досках в рамках Agile-подхода.

• EvaWiki: единая база знаний и проектная документация, заменяющая Confluence.

Результаты внедрения

Главный итог проекта – создание отказоустойчивого суверенного стандарта управления, который позволил компании сохранить Agile-культуру и динамику разработки.

Развитие платформы под требования enterprise-сегмента

В рамках проекта компания РЕХАУ выступила в роли стратегического партнера, чья экспертиза помогла усовершенствовать функциональность платформы EvaTeam для масштабных корпоративных задач. В ходе совместной работы были реализованы следующие ключевые улучшения:

• Эволюция журнала работ (Worklog). Была полностью обновлена система учета трудозатрат: разработчики разделили «фактическое время» и «планируемое время», что позволило проектному офису РЕХАУ вести более точную предиктивную аналитику.

• Гибкая схема уведомлений. Логика нотификаций была переработана и стала еще более адаптивной, позволяя enterprise-пользователям тонко настраивать потоки уведомлений под специфику своих Agile-команд.

• Глубокая переработка механизмов архивации. Модернизированы процессы работы с заархивированными сущностями и документами, а также разработан умный сквозной поиск по архивированным объектам для сохранения исторического контекста проектов.

Дмитрий Дерябин, директор продукта EvaTeam:

Крупные компании сегодня ожидают от отечественных платформ не просто соответствия функциональности зарубежных аналогов, а возможности развивать свои процессы. Мы сознательно строим EvaTeam как платформу, способную адаптироваться под требования бизнеса. Проект с РЕХАУ подтвердил, что переход на российское решение может происходить без остановки операционной деятельности, потери накопленных знаний и снижения эффективности команд. Для нас особенно важно, что результатом сотрудничества стали быстрая успешная миграция, запуск системы и дальнейшее развитие платформы с учетом реальных требований enterprise-сегмента.

Перспективы развития

В планах РЕХАУ – дальнейшая эволюция использования платформы и расширение контура интеграций:

1. Интеграция с внешними инженерными трекерами. Решение сложной задачи синхронизации тикетов EvaTeam с внутренними таск-менеджерами крупных инфраструктурных партнеров (например, Selectel), чтобы инженерам не приходилось дублировать списание времени.

2. Изучение потенциала Service Desk. Рассмотрение обновленного модуля EvaServiceDesk от EvaTeam в качестве потенциальной зоны роста для унификации корпоративных сервисов.

3. Использование технологий искусственного интеллекта (ИИ). Тестирование новых умных алгоритмов поиска и обработки текстовых промт-запросов, появившихся в последних релизах EvaTeam.

О компании-вендоре

ГК EvaTeam – российский вендор программного обеспечения. Более 20 лет мы создаем эффективное цифровое пространство для бизнеса и госсектора. Более 2500 компаний самых разных отраслей используют наше ПО, среди них: ДОМ.РФ, Росатом, Газпром нефть, Аэрофлот, Avito, Fesco, Amediateka. Компания EvaTeam разрабатывает продукты направленные на замещение зарубежных аналогов. Продукт компании EvaProject полноценно замещает иностранное ПО для управления проектами Jira, EvaWiki выступает полным аналогом системы управления документами Confluence, а EvaServiceDesk предоставляет все необходимые функции ITSM-системы для замещения Jira Service Management.

О группе компаний Softline

Группа компаний Softline (ПАО «Софтлайн») — инвестиционно-технологический холдинг, лидирующий в ряде сегментов рынка технологий, c более чем 30-летним опытом и широким региональным присутствием в России, Казахстане, Узбекистане, Вьетнаме, Индонезии и ОАЭ.

ПАО «Софтлайн» является публичной компанией, акции и облигации которой торгуются на Московской бирже (тикер – SOFL). Группа фокусируется на новых технологиях и состоит из нескольких кластеров:

• искусственный интеллект и разработка заказного и тиражного программного обеспечения;

• производство высокотехнологичного оборудования, включая компьютерные системы и лазерные технологии;

• разработка решений в области информационной безопасности;

• реализация комплексных ИТ-проектов.

ГК Softline является платформой для консолидации ИТ-компаний и формирования новых ИТ-кластеров для их выхода на рынки капитала и финансирования роста. ГК Softline обеспечивает им синергию путем доступа к своей клиентской базе на рынках своего присутствия.