В этом посте мы расскажем о том, как автоматизировали бизнес-процессы в компании, предоставляющей бухгалтерские услуги. Тот опыт, которым мы хотим поделиться, можно адаптировать к любой сервисной компании, желающей усовершенствовать и ускорить свои бизнес-процессы. Мы оформили этот опыт в свод простых правил, которые хорошо работают для нас и мы уверены, окажутся полезными и для вас тоже. […]
В 60-х годах прошлого века, начало внедрения информационных систем для бухгалтерского учета в коммерческом секторе, привело к появлению новой профессии в сфере ИТ — ИТ-аудитора. Вскоре была создана первая профессиональная ассоциация ИТ-аудиторов – «Electronic Data Processing Auditors Association», целью которой стала выработка стандартов и лучших практик проведения ИТ-аудита. С тех пор, важность профессии ИТ-аудитора значительно […]
Open source разработчик Пол-Хеннинг Камп (Poul-Henning Kamp) обратился к членам HTTP Working Group с призывом выбросить текущие наработки по стандарту HTTP 2.0. Пол-Хеннинг Камп — автор MD5crypt и большого количества системных компонентов FreeBSD, GBDE, UFS2, malloc и проч. Он считает, что рабочей группе HTTP следует признать поражение — и начать всё заново. В качестве образцового […]
Все компании, которые так или иначе основывают свой бизнес на предоставлении услуг в секторе ИТ (а я говорю о ИТ-аутсорсерах, интеграторах, хостерах, компаниях-разработчиках и т.д.), стремятся к оказанию качественных услуг. Однако очень часто, когда от компании уходят клиенты, никто, начиная от простых эникеев, заканчивая топ-менеджерами, до конца не может понять почему это произошло. В компаниях, […]
Речь пойдет, о технических стандартах, т.е. протоколах, спецификациях, паттернах, конвенциях, интерфейсах, форматах данных, нотациях и других отраслевых и особенно внутренних нормах, которые мы используем или изобретаем при разработке программных систем. Очевидных вещей я не буду повторять, каждый знает, что стандарты — это хорошо и правильно, что они способствуют унификации и, следовательно, совместимости систем и их […]
Доброго времени суток, уважаемые хабровчане. Так сложилось, что я начал свою карьеру в IT-аутсорсере, продолжил ее в интеграторе и до сих пор работаю в IT-сервис провайдере. Помимо этого мне приходится оказывать очень много услуг все тем же аутсорсерам, да и самому выступать «специалистом со стороны». Благодаря этому опыту, а также счастью работать в полностью ITIL-compliant […]
В рамках федеральной программы, инициированной указом президента РФ №597 от 7 мая 2012 г., ведётся разработка новых профессиональных стандартов в области ИТ. На днях опубликованы черновики профстандартов админа БД, программиста, руководителя проектов в области информационных технологий, руководителя разработки программного обеспечения и т.д. 11-13 сентября 2013 года пройдут открытые вебинары с подробным обсуждением первой версии каждого […]
В минувшую пятницу в нашем городе завершился второй сезон GeekHub. GeekHub — это социальный проект (сообщество/движение/курсы), целью которого является бесплатное обучение молодежи практическим знаниям в сфере IT для получения специальности. Благодаря данному мероприятию молодежь овладевает практическими навыками, коих так часто не хватает после академического образования. Наличие профильного образования совсем не обязательно, — нужна лишь общая […]