В 2016 году у меня было очень много задач, связанных с реагированием на инциденты информационной безопасности. Я потратил на них в общей сложности около 300 часов, самостоятельно выполняя необходимые действия либо консультируя специалистов пострадавшей стороны. Материалом для данной статьи послужили мои записи, сделанные в процессе этой работы.