Архив рубрики ‘дашборды внутри битрикс24’

Когда отчет приходит слишком поздно: как мы переделали BI в систему раннего предупреждения

(на примере сервиса, продаж b2b и подключений ШПД) Мне кажется, у каждого управленца есть любимый дашборд. Лично мой внешне совсем не похож на “красивую BI-аналитику”. В нем нет сложных графиков, нет круговых диаграмм, нет презентационной магии. Есть несколько карточек с красными цифрами: аварии в очереди; юридические лица в очереди; заявки, по которым не было звонка […]

BI-конструктор Битрикс24: как настроить кастомный отчет

Рассказываю, как встроенный BI-конструктор помогает собирать кастомные метрики без подключения внешних BI-платформ. BI‑аналитика — это подход к работе с данными, при котором мы агрегируем, считаем и визуализируем показатели для принятия управленческих решений. Лично для меня самая интересная часть — агрегация. Когда из сырых таблиц со сделками, стадиями и пользовательскими полями собираются понятные метрики, появляется то […]