Неделя 3: 216 пользователей, UX-чистка и первый фидбек с Запада

Три недели с момента запуска MENO. В первой части было 120 пользователей и баги в парсинге. Во второй — 149 пользователей и новый онбординг. Сейчас — третья.

Коротко: пользователей стало больше, бот стал чище, а с dev.to прилетел комментарий, который заставил задуматься.

Это третья часть серии.


Цифры

Пользователи

Метрика

Неделя 1

Неделя 2

Неделя 3

Изменение (2→3)

Всего зашли в бота

120

149

216

+67

Остались (без блокировки)

67

67

101

+34

Retention

56%

45%

47%

+2 п.п.

За третью неделю пришло 67 новых — больше, чем за вторую. Смотря по источника пользователей, они приходят активно сами. Видимо, работает хвост из артефактов, ранее выложенных в разных местах, и может даже сарафанное)

Retention болтается в районе 45–47%. Половина заходит, тыкает и уходит. Это не пугает — у многих просто нет задачи прямо сейчас, они зашли посмотреть. Важнее то, что ядро выросло: было 67 человек, стало 101. Кто остаётся — тот пользуется.

Ещё Telegram недавно добавил встроенный счётчик MAU для ботов. У MENO — 205 MAU.

telegram mau

telegram mau

Цифра больше, чем 101, потому что MAU считает всех, кто хоть раз взаимодействовал за месяц — включая тех, кто потом заблокировал. Для трёхнедельного бота MAU ≈ все, кто когда-либо заходил, минус совсем ранние.

Сообщения

Тип сообщений

Неделя 1

Две недели

Три недели

Прирост (2→3)

Текстовые

223

237

284

+47

Пересланные

10

11

18

+7

Голосовые

6

7

16

+9

Всего

239

255

318

+63

63 новых сообщения — вчетверо больше, чем неделю назад.

Пересланные (+7) — я добавил в онбординг подсказку, что в бота можно пересылать сообщения из других чатов. И это зашло. Несколько человек написали, что пересылка — самое удобное, что есть в боте. Логика простая: тебе в рабочем чате пишут «подготовь отчёт к пятнице» — ты пересылаешь это MENO — бот сам вытаскивает задачу и дедлайн. Никакого ручного ввода.

Голосовые (+9) — выросли с 7 до 16, хотя в онбординге я их до сих пор не подсвечивал по-новому. Люди находят сами. Значит, функция нужна — просто не все про неё знают. Или все таки не каждому уднобо наговаривать.


Что сделал: почистил UX

Новых фич на этой неделе не было. Вместо этого я занимался тем, чем обычно не хочется заниматься, — чисткой того, что уже есть.

Тексты стали короче. Раньше бот слишком много объяснял. Каждое действие шло с описанием: что произойдёт, почему, какие варианты. Для первого знакомства — ладно, но когда пользуешься каждый день — хочется, чтобы бот заткнулся и сделал. Прошёлся по всем сообщениям и порезал.

Тарифы стали понятнее. В MENO два тарифа — Free и Max. Раньше разница между ними была размазана по нескольким экранам, и чтобы понять, за что ты платишь, нужно было потыкаться. Теперь при входе в раздел тарифов сразу видно: вот бесплатный план, вот платный, вот разница.

Реферальная система переехала. Она жила в «Личном кабинете» и занимала там непропорционально много места. Кабинет выглядел как страница про рефералов, а не про твои задачи. Перенёс всё это в раздел оплаты — логичнее: реферальная программа накидывает лимиты

Ничего из этого по отдельности не выглядит важным. Но в сумме бот стал ощущаться аккуратнее. Именно такие штуки решают, останется ли человек после первой минуты.


Первый фидбек с Запада

На dev.to появилась первая активность. Один комментарий — но он стоит десяти лайков:

Это здорово! Сейчас я экспериментирую с menoapp_bot. У меня возник один вопрос: можно ли добавить его в групповой чат? Я хотел бы создать «общий календарь» для небольшой группы пользователей Telegram, и это было бы идеально, но я не могу понять, как заставить его работать в группе.

Это уже второй запрос на групповой функционал. Первый был от русскоязычного пользователя пару недель назад.

Один запрос — случайность. Два одинаковых запроса, на разных языках, от людей, которые друг друга не знают — пора подумать.

Сценарий понятный: маленькая команда, семья, учебная группа — добавляешь бота в чат, все пишут задачи, видят общий календарь/лист. Звучит просто, но реализация — сплошные вопросы:

  • Чья задача в групповом чате — того, кто написал, или всех?

  • Как не смешать личные задачи с общими?

  • Нужны ли роли и права?

  • Как показать общий календарь в Mini App и не превратить его в Google Calendar?

Бросаться реализовывать прямо сейчас не буду. Но в голове зафиксировал: групповое использование может быть тем, что отделит MENO от десятков других task-ботов. Буду думать.


Сайт и POSSE

На этой неделе запустил сайт проекта — лендинг + блог. Подробнее расскажу в следующей статье, но одну вещь хочу упомянуть сейчас.

Одна из причин, по которой я вообще завёл свой сайт, — подход POSSE: Publish on Own Site, Syndicate Elsewhere. Идея простая: всё, что ты пишешь, сначала публикуется у тебя, а потом разносится по площадкам — Хабр, dev.to, куда угодно.

Зачем: контент остаётся твоим, ты не зависишь от одной платформы, и можно подключать любые механизмы — RSS, рассылки, что угодно. Если завтра какая-то площадка поменяет правила или закроется — у тебя всё лежит на своём домене.

Пока блог только стартовал и трафика с него ноль. SEO — ставка в долгую. Но фундамент заложен.


Что дальше

В ближайших планах — новый вид отображения задач. Сейчас задачи показываются одним способом, и я чувствую, что этого мало. Проработал уже три варианта, но пока все выглядят сыровато. Ни один не дотягивает до того, чтобы катить в прод. Возможно, к четвёртой неделе доведу один из них до ума и выкачу патч.

Ещё хочу наконец подсветить голосовой ввод в онбординге. Раз люди находят его сами и им пользуются — стоит помочь остальным. Но тут постоянно упираюсь в «Если уже написано, то как написать виднее, и чтобы это не перетянуло полностью внимание?»


Попробовать и следить

Бот: @menoapp_bot
Telegram-канал: @na_derevo

Автор: Techdir_hub

Источник

Оставить комментарий