Продуктовые команды в e-commerce часто совершают одну и ту же ошибку – проектируют интерфейсы и логистические цепочки, опираясь исключительно на экономическую целесообразность. Однако реальное поведение пользователей диктуется факторами, лежащими далеко за пределами классических b2b-моделей. Разбор кейса маркетплейса «Здравсити.ру» за девять месяцев 2026 года показывает, что на стыке привычного ритейла и цифровых платформ ключевую роль играет […]