Архив рубрики ‘управление конфигурацией’

От JIRA к «ИнфраМенеджер»: почему трекер задач не справляется с ролью CMDB-платформы?

В среде ИТ-специалистов сложился устойчивый миф: «Если нужна система управления ИТ-процессами — бери JIRA, она всё потянет». Давайте посмотрим правде в глаза: JIRA — действительно отличный трекер задач. Но только до тех пор, пока вы не пытаетесь построить на её основе CMDB-систему. Здесь и далее под JIRA, с одной стороны, мы понимаем конкретный продукт, а, с […]

Как внедрить процессы управления конфигурацией

Правильная реализация процессов управления конфигурацией позволяет не только решать проблемы путем идентификации причины «поломки» (какой элемент вышел из строя, и как его «починить»), но и полностью предотвращать их возникновение за счет оценки логики работы с данными. Грамотная оценка производимых изменений позволяет поддерживать системы в работоспособном состоянии, а неправильная — приводит к пустой трате денежных средств. […]