Эту историю мне рассказал человек, который захотел остаться анонимным, а я решил написать статью для своего блога.

Год назад я сменил работу и попал в настоящий ад. Я пишу это не для жалоб, а чтобы помочь тем, кто оказался в похожей ситуации. Спойлер: однозначного решения нет, но есть способы минимизировать ущерб.

Когда начал искать в гугле что-то про токсичные коллективы, нашел только общие фразы и бесполезные советы. Ничего конкретного. Поэтому решил поделиться своим опытом — что работало, что нет, как я справлялся и как в итоге свалил. Возможно, кому-то это поможет потратить меньше нервов и справиться с похожей ситуацией быстрее, чем я.

Как я понял, что у нас токсичный коллектив

Меня зовут Максим, я дата-сайентист с математическим образованием. Решил уйти из научной среды в продакшн и на собеседовании на новом месте всё выглядело прекрасно.

Первые тревожные звоночки прозвучали уже в первую неделю:

• Опенспейс, в котором гнетущая тишина

• Вопросы в рабочих чатах игнорировались часами

• Чёткое разделение на «старожилов» и новичков

• На мои предложения по улучшению моделей никто не реагировал

Сначала я думал, что проблема во мне. Может, я недостаточно опытен? Может, мне нужно лучше разобраться в проекте? Я честно оценил свои навыки и сверил их с требованиями вакансии — всё совпадало. Задачи выполнял в срок, качество было нормальным.

Я решил быть проактивным — просил конкретные рекомендации по улучшению работы, документировал обратную связь, в свободное время изучал кодовую базу. Но вместо конструктивной помощи получал только упреки.

Когда я спрашивал, что и как лучше исправить, ответы были в духе:
«Ты вообще в курсе, как работать или тебе всё разжёвывать надо?»

После двух месяцев я заметил, что такое отношение не только ко мне. Новые сотрудники, независимо от квалификации, проходили через то же самое. Текучка в команде была огромной — об этом иногда упоминали в разговорах, а почти каждый документ в базе знаний был написан человеком, которого уже не было в компании.

Токсичные коллеги: паттерны поведения

Постепенно я стал замечать конкретные проявления токсичности:

Публичное унижение вместо обратной связи

На общих митингах руководитель любил разбирать полёты. Однажды я предложил новый подход к фичеинжинирингу, который мог улучшить метрику на 2%. Вместо обсуждения мне просто сказали, что это базовые вещи, которые знает любой джун, и что команда не будет тратить время на очевидные вещи.

Отсутствие психологической безопасности

В команде было страшно задавать вопросы или признавать свои ошибки. Любой «глупый» вопрос мог стать поводом для насмешек. Новые идеи редко озвучивались из-за страха критики. Если кто-то признавался, что не понимает часть кода или процесса, это воспринималось не как возможность для обучения, а как доказательство некомпетентности. 

Несколько раз я слышал намеки на то, что если я чего-то не знаю, то мне стоит поискать работу попроще.

Присвоение чужих идей и заслуг

Я однажды провёл ночь, оптимизируя пайплайн, который ускорил обработку данных в 3 раза. На следующий день мой код был в репозитории, но на демо это было представлено как «инициатива команды».

Перекладывание ответственности

Когда в продакшене что-то ломалось, начиналась настоящая игра в «горячую картошку». Никто не хотел брать ответственность. В итоге крайним часто оказывался первый, кто попадется под руку.

Стратегии выживания, которые не работают

Я перепробовал многое, прежде чем нашёл подходы, которые хоть немного помогли:

Стратегия №1: Работать ещё усерднее

Я думал, что если буду работать на 200%, то докажу свою ценность. Результат: ночи без сна, постоянная тревога и ноль признания. Моя метрика улучшилась на 5%, но на ревью сказали, что «ожидали большего».

Стратегия №2: Поговорить с HR

Когда я обратился к HR с объективными фактами о проблемах в команде, меня внимательно выслушали, поблагодарили за обратную связь… и ничего не произошло. Через неделю тимлид стал относиться ко мне ещё холоднее.

Стратегия №3: Найти союзников

Я пытался объединиться с другими новичками для поддержки. Это сработало на короткое время, но потом люди начали увольняться один за другим. А те, кто остался, боялись выделяться — в итоге каждый выживал сам по себе.

Что действительно помогало (хоть немного)

Кое-что всё же работало. Не для того, чтобы изменить ситуацию, а чтобы минимизировать ущерб психике:

Метод «серой скалы»

Я случайно нашёл в интернете метод «серой скалы» — эмоциональное дистанцирование от токсичного поведения. Суть: реагировать максимально нейтрально, без эмоций.

Когда тимлид начинал публично критиковать мою работу, я просто кивал и говорил: «Понял, учту в следующий раз». Без оправданий, без эмоций — как скала. Это сбивало накал страстей и, что удивительно, иногда приводило к более конструктивному диалогу.

Документирование всего

Когда на тебя в очередной раз пытаются повесить чужую ошибку, помогает только одно — задокументированные факты.

Я стал записывать все договорённости после встреч, отправлять имейлы с подтверждением решений и скриншотить важные части чатов. Однажды это спасло меня, когда руководитель забыл, что сам одобрил мой подход, а потом раскритиковал результат.

Не болтай

Я перестал делиться личной информацией. Никаких разговоров о планах, карьерных амбициях или личной жизни. Любая информация могла быть использована против меня.

Однажды я рассказал коллеге, что подумываю о магистратуре. Через неделю тимлид при всех поинтересовался, «не слишком ли мне сложно сосредоточиться на работе с такими амбициями».

Что делать, если нет возможности уволиться

Рынок сейчас не самый простой, и не всегда можно сразу найти новую работу. Вот что помогло мне продержаться, пока я искал другое место:

Минимизировать контакты

Я старался проводить с наиболее токсичными коллегами минимум времени. Переходил на удалёнку, когда это было возможно. Планировал встречи так, чтобы минимизировать пересечения.

Фильтровать критику

Я анализировал любую критику через фильтр: «Есть ли здесь что-то, что поможет мне стать лучше профессионалом?» Если да — брал на вооружение. Если нет — мысленно отправлял в корзину.

Один из старших разработчиков постоянно критиковал мой код, но иногда в потоке язвительных комментариев были действительно ценные замечания. Я научился выуживать из этого только полезное.

Создать систему профессиональной самооценки

Я понял, что не могу полагаться на оценку коллег и начал разрабатывать свои критерии успеха:

• Насколько моя модель лучше предыдущей?

• Сократилось ли время обработки данных?

• Стал ли код чище и понятнее?

• Какие новые технологии я освоил?

Это помогло сохранить профессиональную самооценку.

Искать смысл вне работы

Я стал больше участвовать в жизни сообщества — писал в технический блог, отвечал на вопросы начинающих на форумах, ходил на митапы. Это давало признание, которого не хватало на работе, и расширяло нетворк для поиска новой позиции.

Создать финансовую подушку

Это критически важно. Я начал откладывать деньги, чтобы иметь возможность уволиться без новой работы, если станет совсем невыносимо. Наличие плана Б давало спокойствие и уверенность.

Последний рубеж: как я уходил с токсичной работы

Когда я получил предложение из другого места, стал думать о том, как я буду уходить со старой работы.

Я подготовился к разговору как к важным переговорам:

• Выбрал нейтральное время: не после конфликта, не в разгар важного релиза

• Составил краткий скрипт разговора

• Подготовил ответы на возможные вопросы и возражения

• Решил заранее, что не буду принимать контроффер, даже если предложат

Разговор с руководителем прошёл неожиданно. Когда я сообщил о решении уйти, он выглядел искренне удивлённым:

«Но почему? У тебя же всё хорошо в команде»

Я понял, что он действительно не осознавал проблемы или считал такую атмосферу нормой. Я просто сказал, что получил предложение, которое больше соответствует моим карьерным целям.

Неожиданные реакции

После объявления об уходе я столкнулся с интересными реакциями:

1. Внезапное признание. Два «старожила», с которыми я почти не общался, подошли попрощаться и неожиданно похвалили мою работу. Один сказал, что ему жаль, что я ухожу из команды.

2. HR проснулся. HR-специалист вдруг заинтересовался причинами моего ухода и попросил подробное интервью. Я решил дать честную, но конструктивную обратную связь — без обвинений, с акцентом на улучшения для будущих сотрудников.

3. Попытки удержать. Неожиданно для меня, руководитель предложил повышение, если я останусь. Я вежливо отказался. Если бы правда хотел повысить — сделал бы это раньше. А так это просто попытка удержать, чтобы потом все продолжилось как было.

Что теперь?

Проблем хватает и на новом месте, но это конструктивные рабочие проблемы, а не токсичная атмосфера. Когда я допускаю ошибку, мне помогают разобраться, а не стыдят публично. Когда я предлагаю идею, её обсуждают по существу, даже если в итоге отклоняют.

Я снова просыпаюсь с мыслями о работе — но теперь это интерес, а не тревога. Я снова работаю допоздна — но потому что увлечён, а не из страха.

Если вы застряли в токсичном коллективе — знайте, что это не навсегда. Ищите другое место, а пока не нашли, используйте это время для своего роста и накопления опыта. 

Я веду блог для тех, кто хочет карьеру. Тут будут истории людей, которые чего-то добились. Рассказываем про их зарплаты, стратегии и карьерные лайфхаки. Подпишись, чтобы не пропустить.