Архив рубрики ‘госслужба’

Как не стать «шлангом», работая в системе

У любой большой системы есть неписаные правила. Формально они нигде не закреплены, но именно по ним в итоге и живет организация. В прошлой статье я рассказал о своем 12-летнем опыте работы в системе ФНС и о том, как на определенном этапе столкнулся с характерной для больших госорганизаций установкой: «прикинуться дурачком и не высовываться», что бы […]

Эталон американской бюрократии

Каждый день грузовики, нагруженные документами, заезжают в бывшую известняковую шахту возле городка Бойерс, штат Пенсильвания. Здесь, на глубине 70 метров под землёй, организован крупнейший центр по обработке пенсионных документов госслужащих США. Более 600 сотрудников вручную перебирают документы, вводят данные в компьютер и распечатывают, носят бумаги из одного хранилища в другое, сверяют цифры: процедура практически не […]