The owls are not what they seem (С) Существует старый разведывательный принцип: чем меньше человек похож на угрозу, тем опаснее он на самом деле. Многочисленные звонки из «службы безопасности Сбербанка» и от «товарища майора» успели выработать соответствующую реакцию на грубый, давящий и даже агрессивный тон собеседника. Поэтому фишинговые рассылки или наглые звонки аферистов мы распознаём […]
Привет, Хабр. Меня зовут Кирилл Комиссаров, я работаю в IT с 2013 года, последние несколько лет — тимлидом. Сейчас руковожу командой разработки в юните саппорта в Авито. Поговорим про манипуляции: что это, почему они работают, чем они плохи и как с ними жить — так, чтобы не вредить ни себе, ни окружающим. Я не психолог. […]
В IT разработке результат дает не один человек, а команда. А в любой команде (даже если она работает на полной удаленке) будут отношения. А где есть отношения, там есть манипуляшки.
Выбор типа переговоров — это проверка бизнеса на зрелость, на его способность видеть перспективу, а не искать быстрых результатов и выгод, которые по итогу оказываются проигрышем и убытками.
Мой друг-программист уже месяц жалуется на парочку токсичных коллег. Сценарий всегда одинаковый: Вася просит помощи на полдня, а в итоговом отчёте вдруг оказывается, что всё сделал он один; Петя слизывает идею, которой мой друг поделился «у кулера», и оперативно реализует её сам; кто-то отпускает колкие комментарии на дейликах или распускает сплетни за спиной. Я слушал […]
Попросили нашего эксперта по переговорам Дмитрия Коткина поделиться своими мыслями по результатам большого исследования про работу с людьми. И разговор неожиданно вывел на детей и манипуляции компаний, в результате чего родилась такая небольшая статья. Дмитрий Коткин «О прикладных аспектах управления людьми в организации или причем тут дети?» Прочитав результаты опроса, который провели коллеги из Стратоплана, […]