Архив рубрики ‘социнжиниринг’

Психологические ловушки. Правило «Тут так заведено»

В эксперименте, для выяснения особенностей социального поведения, исследователи поместили пять обезьян в клетку, посреди которой стояла стремянка, а над ней — ящик, из которого время от времени появляется связка бананов. В момент, когда стая, увидев потенциальную добычу, начинает влезать на стремянку, включаются стоящие у клетки брандспойты, которые окатывают обезьян мощными струями ледяной воды. Так повторяется […]

Программирование будущего: инженеры в мире роботов

Информация больше не дефицит – в эпоху искусственного интеллекта она доступна мгновенно и почти бесплатно. Как новая индустриализация меняет требования к системе образования и почему просвещение становится социальной инженерией, рассказывает Пётр Подымов, академический директор бизнес-школы Московского Политеха и советник по организационному развитию. Социальные корни производительности труда Ключевым показателем конкурентоспособности экономики в XXI веке остаётся производительность […]

Давайте разберём, почему покупатели задают «тупые» вопросы

— Добрый день! Почём мороженое? — Вот же ценник! В этой ситуации покупатель и продавец считают друг друга идиотами. Тем не менее, не прав продавец — его работа как раз в том, чтобы отвечать на любые вопросы и продавать. Иначе вместо него поставили бы автомат по выдаче товара. Покупатель может быть плохо видящим, может просто […]