Давайте представим, что у нас есть сервис по бронированию столиков в ресторане. Бронирование происходит в 2 этапа: Пользователь оставляет заявку на бронирование столика на сайте. Наш колл-центр перезванивает пользователю, чтобы подтвердить или отменить бронь. Мы хотим понять, насколько эффективно работает колл-центр и как быстро обрабатываются заявки. Хороший способов проанализировать это — кривые выживаемости.