AI КОМП-АС — разбор фреймворка. К: Куда организация хочет прийти?
Успехи, а особенно провалы во внедрении AI последних лет постепенно приводят бизнес к подходу осознанного освоения технологий, основанного на понимании, что
Архив рубрики ‘Business Analysis’
07
Апр
2026
Апр
2026
04
Апр
2026
Апр
2026
AI КОМП‑АС: как рационально внедрять AI
Как организации рационально внедрять AI, чтобы максимизировать ценность, ограничить риски и оказаться в выигрыше? Чтобы ответить на этот вопрос, запускаю цикл статей, описывающих AI КОМП‑АС
01
Апр
2026
Апр
2026
Три компромисса, от которых мы отказались: AI в дневниковом исследовании
Дневниковое исследование — один из самых информативных методов в качественном арсенале. Респонденты фиксируют поведение в реальном времени, в естественном контексте, без эффекта интервью. Но у информативности есть цена: метод требует от команды больше ресурсов, чем почти любой другой. Десятки респондентов, у каждого отдельный чат, в который ежедневно приходят текстовые записи, фотографии, голосовые сообщения, видеокружочки. Данных […]
30
Окт
2025
Окт
2025
Рисуем бизнес-процессы в нотации Archimate
Язык Archimate часто используется для описания слоя приложений, функциональности информационных систем и интеграционных сценариев между информационными системами. Но в этой статье я хочу рассказать о применении бизнес-слоя в Archimate, а именно, как описать бизнес‑процессы на языке Archimate. Archimate — это язык моделирования архитектуры предприятия, который был разработан еще в 2004 году и теперь является открытым стандартом Open Group для описания архитектурных аспектов бизнеса, информационных систем и технологической […]
19
Сен
2025
Сен
2025
Из чего состоит бизнес-архитектура и как ею управлять
Первым бизнес‑архитектором организации является ее основатель (неизвестный автор) Управление корпоративной архитектурой — это та тема, в который на данный момент больше всего «тумана», несмотря на присутствие стандартов и лучших практик (TOGAF, BIZBOK и другие фреймворки).
03
Сен
2014
Сен
2014
Оптимизация бизнес-процессов при помощи кривых выживаемости
Давайте представим, что у нас есть сервис по бронированию столиков в ресторане. Бронирование происходит в 2 этапа: Пользователь оставляет заявку на бронирование столика на сайте. Наш колл-центр перезванивает пользователю, чтобы подтвердить или отменить бронь. Мы хотим понять, насколько эффективно работает колл-центр и как быстро обрабатываются заявки. Хороший способов проанализировать это — кривые выживаемости.