Персоны Персона — это архетип пользователя, который отражает ключевые характеристики, потребности, цели и поведение реальных пользователей. Персоны создаются на основе исследований (интервью, опросов, наблюдений, аналитики) и помогают команде лучше понять, для кого они разрабатывают продукт. Зачем нужен метод персон? Аргумент «персон» №1: Персоны помогают держать в центре внимания потребности и проблемы пользователей, а не абстрактные […]