В логистике фуры не важны: Как мы пересобрали стратегию 3PL-оператора вокруг Сервиса и JTBD, а потом забустили «сарафан»
Как собрать стратегию для логистической компании в 2026
Архив рубрики ‘jtbd’
11
Фев
2026
Фев
2026
13
Окт
2025
Окт
2025
Почему «метод персон» и JTBD — это неработающий инструмент
Персоны Персона — это архетип пользователя, который отражает ключевые характеристики, потребности, цели и поведение реальных пользователей. Персоны создаются на основе исследований (интервью, опросов, наблюдений, аналитики) и помогают команде лучше понять, для кого они разрабатывают продукт. Зачем нужен метод персон? Аргумент «персон» №1: Персоны помогают держать в центре внимания потребности и проблемы пользователей, а не абстрактные […]
19
Июн
2025
Июн
2025
19
Мар
2025
Мар
2025
От идеи до результата: как оценить, нужна ли пользователям новая фича (JTBD и TARS)
Фича продукта – это не просто техническая функция, а способ доставки ценности пользователю. Иными словами, каждая функциональность должна решать конкретную задачу пользователя и приносить ему пользу в рамках взаимодействия с продуктом. В современном продакт-менеджменте фичу рассматривают как элемент ценностного обмена: она расширяет ценностное предложение продукта и обеспечивает новую пользу для пользователя.
03
Янв
2025
Янв
2025
Как ускорить дискавери, тест гипотез на малых цифрах
Основатели стартапа и продакт-менеджеры принимают множество решений. И нужен инструмент, который позволит принимать их на основе данных, достоверно и, желательно, объективно. Для уже работающих продуктов, в которых есть много пользователей, таких инструментов много: A/B тесты, аналитика, когортный анализ и другие, которые подтверждены математической статистикой, и позволяют доказать результаты экспериментов. Но возникают ситуации, когда данных мало. […]
20
Июн
2017
Июн
2017
Фреймворк Jobs-To-Be-Done: наш опыт использования
Outcome-driven innovation — это фреймворк, в основе которого приоритизация планов разработки компании на основе задач, для которых клиенты эти продукты покупают — Jobs to be done. Фреймворк дает хорошее методическое описание и обоснование идей и практик, которые каждый product owner, по идее, и так применяет или должен применять, но обычно — интуитивно и на менее […]