После перехода из роли портфельного проджекта (PM) на роль портфельного продакта (тоже PM), как оказалось, границы для ролей полностью теряются, и из двух ролей превращаются в одну. Новая роль называется ИТ-выживальщик, из приятного — роль дополняется куполом цирка и клоунским носом. Выбираться из роли выживальщика можно, и более того, нужно. Собственно, статья о том, как […]
И зачем продактам метрика Lifetime Value (LTV / CLV / CTV) В продуктовых командах часто можно услышать: «Нам важен рост», «Нужно больше пользователей», «Давайте увеличим трафик». Но если задать простой вопрос — кто из этих пользователей приносит компании прибыль через год, два или три? — ответы становятся гораздо менее очевидными. Именно здесь появляется ключевая метрика […]
Таймер второго пришествия Тьма сгущается над монитором.
Привет, меня зовут Галя Ширанкова, я продуктовый юнит-лид в Авито. Отвечаю за несколько команд и занимаюсь мессенджером Авито — вместе с командой мы создаём новые возможности для быстрой покупки и продажи в чатах. Также я ментор для продактов и тех, кто только хочет зайти в эту профессию. В статье расскажу, как мы в Авито запускаем […]
В любой команде инженеры условно делятся на два типа. Первые — надёжные исполнители: берут задачу, выполняют её в срок и не задают лишних вопросов. Вторые — те, кто не может ограничиться только своим тикетом. Они стремятся понять, почему задача появилась, как она вписывается в систему, какие риски несёт и к чему приведёт через три релиза. У таких […]
Условия работы в IT-отрасли становятся всё более непростыми из-за санкций, сокращения бюджетов и прочих факторов. Рынок технологических продуктов в России откровенно штормит, он переживает сложный и важный этап. Растёт спрос на локальные, контролируемые и легко интегрируемые решения, и вместе с этим появляется всё больше зрелых продуктовых команд, способных не просто писать код, а создавать полноценные […]
Несколько лет назад я познакомился с работой Ицхака Адизеса где он рассуждал об эффективности работы руководителя. В это момент мне стало интересно, как оценивать эффективность работы меня как CPO, как оценивать работы всех команд, как понять что все команды приносят пользу? Вопрос кажется очень простым, но на поверку он намного сложнее. Команды работают не в […]
Введение Многие продукты в IT рождаются не в планах менеджмента, а в голове инженера. И часто именно такие инициативы становятся критически важными для бизнеса. Но именно здесь чаще всего всё ломает менеджмент. Инженеры делают инструменты для себя — чтобы автоматизировать рутину, облегчить работу коллег или просто из инженерного интереса.
Вы часто слышите на конференциях: «Нужно быть продуктовой компанией!», «Проводите CustDev!», «Замеряйте метрики!». А на совещании звучит: «Почему мы не проводим A/B-тесты?», «Давайте сделаем CustDev с 100 пользователями!». Вы видите, что команда уходит в бессмысленную активность, а руководство требует «быть как Яндекс». В суровой реальности B2B-сделок, кастомных внедрений и длинных циклов продаж «продуктовые советы» часто […]
Когда ключевой вендор ушёл с рынка, а готовые решения перестали справляться, у нас было два пути: искать костыли или написать свою систему. Мы выбрали второе — и за 2 года создали ACRM, которая не просто заменяет SAS, но и даёт новые возможности. Рассказываю, как мы проектировали систему с нуля, на какие грабли наступили и почему […]