Предисловие Добрый день, уважаемые читатели! Не так давно я проводил внутрикорпоративное мероприятие о том, как правильно применять чат-ботов, чтобы немного ускорить офисную рутину. Мероприятие очень понравилось аудитории, поэтому я решил переработать презентационный материал в статью — вдруг он принесет пользу еще кому-нибудь?