Итак, вы нашли своего идеального кандидата. Возможно, он даже очень силён, но спустя 2 месяца всё ещё не вышел на ожидаемую продуктивность. Более того, вы заметили, что производительность команды только снизилась, потому что другие инженеры тратят время на онбординг нового человека. Наверное, я не открою Америку, если скажу, что это довольно тревожный сигнал.
Разработка документации на создаваемые ИТ-продукты – это не только «правила хорошего тона», но и насущная необходимость. Ведь без технического задания невозможно зафиксировать требования к продукту, без руководства пользователя сложно грамотно продуктом пользоваться, без технической документации, описывающей продукт, сложно будет искать и исправлять ошибки и проводить необходимые доработки, когда в них возникнет необходимость, и т.д.
Когда в команде больше 5 человек, ссылка на папку с документами перестает работать. Ну, или как минимум становится просто неэффективной. Файлы дублируются, версии путаются, половина инструкций устаревает. Поэтому мне захотелось посмотреть и разобрать российские сервисы для базы знаний — с ценами, ограничениями и честными плюсами/минусами. Подробнее о них — в статье ниже. Что такое база […]
Привет, Хабр. Меня зовут Мария Рылик, я — старший контент-менеджер группы управления пользовательским опытом веб-поддержки «Лаборатории Касперского». И полтора года назад я столкнулась с распространенной в техписовских кругах проблемой: децентрализованной базой знаний. Чтобы найти инфу по работе с конкретным продуктом, приходилось по крупицам искать ее в разных статьях, в большинстве своем имеющих мало общего с […]
Вряд ли найдётся кто-либо, кто в здравом уме и ясной памяти будет отрицать необходимость документации. Любой продукт имеет (или должен иметь) свою документацию. Как минимум – инструкцию о том, как этим продуктом пользоваться. Производители почти всегда указывают – «прежде чем начать пользоваться нашим продуктом, внимательно ознакомьтесь с инструкцией».
Каждый разработчик рано или поздно сталкивается с ситуацией: из команды уходит «тот самый» человек, который держал в голове половину архитектуры. Вместе с ним уходит не только опыт, но и часть будущего проекта. В статье делюсь мыслями и подходами, как минимизировать потери при передаче знаний, какие форматы работают, а какие — нет, и почему документация должна […]
Приглашаем на премьеру TDMS Фарватер Web – новой системы с удобным веб-интерфейсом для документооборота и управления проектированием в строительстве. Изображение
Сгенерировано AI Прошло целых два года, как команда NSR Specification твердо пообещала добиться автоматизации экспертизы цифровых информационных моделей
Привет из ада трассировки требований В предыдущей статье автор сформулировал набор принципов организации хранения и оформления документации ПО, позволяющих преодолеть пропасть между требованиями верхнего уровня (ТВУ) бизнеса к программному продукту и требованиями нижнего уровня (ТНУ) к программному коду, а именно: Каждое требование записывается в отдельный файл в формате Markdown.
Предисловие Добрый день, уважаемые читатели! Не так давно я проводил внутрикорпоративное мероприятие о том, как правильно применять чат-ботов, чтобы немного ускорить офисную рутину. Мероприятие очень понравилось аудитории, поэтому я решил переработать презентационный материал в статью — вдруг он принесет пользу еще кому-нибудь?