Архив рубрики ‘база знаний’

11
Май
2026

Почему сильный сотрудник в новой компании может не давать результат (и это не его вина)

Привет! Я IT-лидер с 15-ю годами управления сложными процессами, проектами и командами 100+ человек. Сочетаю в себе профиль: tech + business + people + transformation. Основной мой трудовой путь сосредоточен в телекоме и производстве. У меня накопилось достаточно систематизированных знаний, чтобы поделиться ими с широкой аудиторией. Это моя первая статья — делюсь анализом ситуации в найме «звезд». Покупка профессионала из другой компаний — […]

Опубликовано в адаптация, база знаний, найм, наставничество, процесс найма, рост продуктивности, эффективность труда

читать далее
27
Апр
2026

Персональная система планирования и база знаний в Obsidian для технического директора

Если вам интересна тема персональных систем управления знаниями и задачами — переходите в мой тг-канал. Там я разбираю инструменты, публикую кейсы и делюсь тем, что работает на практике, а не только выглядит красиво на скриншотах. Когда ко мне обратился клиент, он сформулировал проблему примерно так: «Вся информация есть, но связана только у меня в голове». […]

Опубликовано в obsidian, база знаний, второй мозг, планирование

читать далее
25
Апр
2026

Моя работа – быть парнем, которого все ненавидят, но который всегда улыбается

Ник Нейлор – лоббист табачной индустрии – никогда не проигрывал переговоры. Его продукт – слова, стратегия – спорить, опровергая факты, секрет успеха – моральная гибкость. Он защищает то, что убивает людей, и называет это «Нюрнбергская защита яппи», ведь «всем нужно погашать ссуды». Недавно я пересмотрел «Здесь курят» и понял: свой Ник Нейлор есть в каждом […]

Опубликовано в база знаний, менеджмент, менеджмент знаний, Управление, управление командой, управление людьми, управление продуктом, Управление проектами, управление проектом, фильмы

читать далее
01
Апр
2026

Вася уволился — и унёс с собой 80% знаний о системе

Однажды утром вы открываете задачу и понимаете: единственный человек, который знал, как это работает, вчера уволился. Знания ушли вместе с ним. Всем привет, я Артём Герасимов, владелец продукта SimpleOne SDLC. Сегодня поговорим о проблеме, с которой сталкивалась, наверное, каждая ИТ-команда: уходит ключевой разработчик — и вместе с ним испаряется всё, что он знал о системе. […]

Опубликовано в adr, bus factor, code review, база знаний, документация, онбординг, управление знаниями

читать далее
24
Фев
2026

11 сервисов для замены Confluence в 2026 году

В 2025 году Atlassian объявила о фокусе на облачной модели и постепенном сворачивании серверных решений. С марта 2026 года прекращается продажа новых лицензий, затем начнется поэтапное отключение обновлений и технической поддержки. Полный переход запланирован на конец марта 2029 года. Отключение поддержки on-premise решения означает, что компаниям придется либо переходить в облако, либо искать замену. В […]

Опубликовано в confluence, база знаний, вики, документация, менеджмент, облачные сервисы, регламенты, текстовый редактор, управление командой, Управление проектами

читать далее
22
Янв
2026

Как организовать базу знаний с пользой для авторов и читателей. Часть 1: проектирование или реинжиниринг

Понятная, актуальная и доступная всем заинтересованным база знаний — полезный рабочий инструмент для любой команды. Не всегда получается сделать её такой с первого раза, особенно если в компании нет выделенного человека под эту задачу.

Опубликовано в confluence, teamlead, база знаний, конференция, менеджмент, тимлид, управление знаниями

читать далее
12
Янв
2026

Где вести базу знаний: 8 российских сервисов и их возможности

Когда в команде больше 5 человек, ссылка на папку с документами перестает работать. Ну, или как минимум становится просто неэффективной. Файлы дублируются, версии путаются, половина инструкций устаревает. Поэтому мне захотелось посмотреть и разобрать российские сервисы для базы знаний — с ценами, ограничениями и честными плюсами/минусами. Подробнее о них — в статье ниже. Что такое база […]

Опубликовано в kaiten, база знаний, документация, документация проекта, документы, заметки, управление знаниями, Управление проектами

читать далее
08
Дек
2025

От хаоса к системе: почему дисциплина начинается с вас, а не с ваших менеджеров

В любой команде рано или поздно возникает один и тот же жаркий спор: где граница между здоровыми процессами и бюрократией? Разработчики ворчат, что их заставляют заполнять задачи «ради галочки». Продакты устают от регламентов согласований. Поддержка жалуется, что «сначала надо три формы заполнить, а потом уже помочь клиенту». И почти всегда в центре этого конфликта – […]

Опубликовано в Teamly, база знаний, лидерство, совместная работа, управление людьми

читать далее
04
Дек
2025

Генеральная уборка базы знаний: плюсы, подводные камни, минусов не будет

Привет, Хабр. Меня зовут Мария Рылик, я — старший контент-менеджер группы управления пользовательским опытом веб-поддержки «Лаборатории Касперского». И полтора года назад я столкнулась с распространенной в техписовских кругах проблемой: децентрализованной базой знаний. Чтобы найти инфу по работе с конкретным продуктом, приходилось по крупицам искать ее в разных статьях, в большинстве своем имеющих мало общего с […]

Опубликовано в service desk, база знаний, документация, документация проекта, знания в проектах, кейс, поддержка, технический писатель, техпис

читать далее
27
Ноя
2025

Тайм-менеджмент для проектного офиса: 4 необычных, но эффективных метода

В проектном офисе (PMO) несколько специалистов разного профиля работают на общий результат. С одной стороны, каждый занят своими задачами, а с другой – все друг от друга зависят. Отсюда и специфика: важна не личная продуктивность сама по себе, а эффективное управление потоками. 

Опубликовано в Teamly, база знаний, проектный офис, тайм-менеджмент

читать далее
123.4