Сбои в обмене информацией — типичная проблема ИТ-команд. Она особенно мешает работе, когда кто-то уходит в отпуск или увольняется, и знания исчезают вместе с человеком. Остальные коллеги тратят дни на задачи, которые уже решали раньше. Просто информацией об этом владеет один сотрудник, и он отсутствует.
В любой команде рано или поздно возникает один и тот же жаркий спор: где граница между здоровыми процессами и бюрократией? Разработчики ворчат, что их заставляют заполнять задачи «ради галочки». Продакты устают от регламентов согласований. Поддержка жалуется, что «сначала надо три формы заполнить, а потом уже помочь клиенту». И почти всегда в центре этого конфликта – […]
Проектный офис — это сердце любой компании, точка пересечения разных специалистов: аналитиков, разработчиков, маркетологов и, конечно, проджект менеджеров. Эффективность и успешность его работы напрямую зависит от того, насколько удобно и прозрачно организовано взаимодействие между участниками проекта. Именно поэтому всё больше компаний переходят на единые цифровые платформы для управления проектами, документацией, задачами и знаниями.
Начнем с терминологии: если понятие BYOD (Bring Your Own Device) для большинства современных пользователей корпоративной IT-инфраструктуры давно знакомо, то концепция BYOM для многих еще не до конца понятна и раскрыта. BYOM (Bring Your Own Meeting) – это специфическое явление, вытекающее из общего понятия BYOD. Оно очень актуально и применимо в области видеоконференцсвязи и оборудования переговорных […]
В своей предыдущей статье я рассказывала о том, как организовать совместную работу в небольших, но быстро растущих компаниях. Сегодня посмотрим на компании, которые преодолели первые точки роста, увеличили штат и, возможно, внедрили базовые принципы совместной работы. Важная задача на этом этапе — осознать, что ставшие привычными инструменты совместной работы больше не работают, необходимо искать другие […]
В марте мы закончили проектирование интерфейсов мессенджера «Ответ». Сели писать кейс, стали вспоминать и обнаружили, что это был практически эталонный пример того, как надо работать с внешним подрядчиком по UX-проектированию. То есть с нами. И очень честный такой пример, без розовых пони. Было бы преступлением скрывать от общественности те мысли, которые мы наконец-то оформили в […]
Ресурсы, предлагающие свежие решения в области разработки, широко представлены в интернете, и вы без труда сможете найти сайты, где даются практические советы и рекомендации как начинающим, так и более опытным разработчикам. Но совсем другое дело — найти материалы, полезные для вас как для командного игрока, то есть помогающие выстраивать работу непосредственно внутри коллектива. Мы подобрали […]
Как предприниматели, разработчики и дизайнеры мы используем идеи для получения какой-то выгоды. Мы обожаем новые технологии. Нам нравится экспериментировать, а еще – бросать вызов трудностям. Большинство их нас присоединяются к стартапам, которые занимаются разработкой новых технологий, с мечтой изменить мир, с желанием сделать его лучше и учиться, получать удовольствие от своей работы и превратить то, […]
Как выглядит совместная работа музыкантов над проектом в современном мире? Примерно вот так: — компьютер, иногда MIDI-клавиатура, специализированное ПО (например Propellerhead Reason) и немного обсуждения. Удалённая работа получается несколько сложнее. Как правило, обсуждение состоит из следующих шагов: в каком-то редакторе делается музыкальный набросок и сохраняется в файл файл пересылается второму участнику через чат Skype, email, […]
В конце 2012 года на Хабре промелькнул небольшой опрос «Почему вы не используете облачную инфраструктуру/сервисы в своей компании?» Его результаты весьма показательны для российского рынка SaaS в целом: большинство респондентов считают облачные сервисы либо дорогими, либо небезопасными для хранения коммерческой информации. Тем не менее, количество игроков на рынке облачных сервисов растет и в теперь как […]