ROI в корпоративном обучении: когда расчет превращается в манипуляцию и подгонку цифр
Бизнес инвестирует в развитие сотрудников и хочет знать, куда и как были потрачены деньги компании. Поэтому руководитель L&D должен уметь не только запускать эффективные программы обучения, но и измерять их ROI. Согласно ROI Institute, на уровне ROI оценивается 5% программ. В своей практике я использую ROI, когда речь идет о программе обучения как инвестиционном проекте, […]