Любите своих подчинённых, или «Как удержать сотрудников»

По статистике, 34 % всех увольнений по собственному желанию происходят по причине «меня тут не любят, не ценят».
Что же это значит? Обязаны ли мы любить своих подчинённых? И самое интересное — что значит «любить своих подчинённых»?

Вы руководите проектом, и у вас есть несколько программистов в команде, а может, вы начальник небольшого отдела или просто наставник? У вас наверняка есть своё представление о том, как стоит руководить своими подчинёнными: кто-то строг, кто-то мягок, кто-то ценит за результат, а кто-то выстраивает грамотный процесс. И все мы нацелены на то, чтобы подчинённый работал максимально эффективно. Все знают метод «кнута и пряника» — похвали за хорошую работу и поругай за плохую. И бытует мнение, что нет лучше награды, чем денежная. Но это не так. Вернее, не совсем так.
(далее…)

Без купюр. CloverR третий месяц в России: итоги и как нас хакали

Незаметно прошел третий месяц кэшбэк-сервиса CloverR в России(прошлые отчеты здесь и здесь), и традиционно мы делимся результатами. В этом месяце нас проверяли на отказоустойчивость, но об этом ниже.

1. Посещаемость
Без купюр. CloverR третий месяц в России: итоги и как нас хакали - 1
20 519 уников, 24 679 визитов, 66 286 просмотров. Рост на 50% относительно прошлого месяца. 97.5% новые посетители. 684 уников в день.

За три месяца: 47 322 посетителей, 60 561 визитов, 184 955 просмотров.
(далее…)

Бизнес в стиле UBER

В своей книге «Стартап» Гай Кавасаки пишет следующее:

Используйте шаблон. Коммерция существует давно, и все возможные виды бизнес-моделей уже придуманы умными людьми. Вы можете вводить новшества в области технологий, рынка и клиентуры, но изобретать новую бизнес-модель — бессмысленная затея. Лучше возьмите за образец какую-то из уже испытанных и доказавших свою эффективность моделей. У вас еще будут шансы отличиться.

Так и поступили создатели сервиса экспресс ремонта смартфонов и планшетов — iSmashed. Изучив список самых быстрорастущих компаний США они обратили внимание на стартап iCracked, создатели которого занимаются модульным ремонтом смартфонов Apple и скопировали бизнес-модель в наших условиях. По приблизительным оценкам, ежегодно в России приблизительно половина всех продаваемых смартфонов и планшетов (8 млн шт.) требуют ремонта.
(далее…)

Twitter раскрывает все карты — ваша жизнь больше не секрет

twi

Компания планирует сделать контент, созданный пользователями, доступным для широких кругов, начиная от магазинов и заканчивая полицейскими, участвующими в пресечении беспорядков.

Представьте себе, что вы собираетесь лететь на самолете, чтобы увидеть вашего новорожденного внука. Только вы поднимаетесь на борт самолета, как экипаж называет вас по имени-фамилии и поздравляет с пополнением в семье, а за спинкой кресла перед вами, лежит погремушка в подарочной упаковке с символикой авиакомпании.
(далее…)

Черные новости для босса

Черные новости для босса - 1

1. От автора

1.1. Это ответы ИТ-менеджера своему боссу на его часовой матерный монолог в стиле — «Когда мне понадобится твое мнение, я тебе его скажу!»

1.2. Эти ответы позволят ИТ-боссу или тому, кто еще только собирается им стать, открыть для себя много нового.

1.3. Новости будут черные. Плохие, очень плохие и еще хуже. Они даже, могут вызвать когнитивный диссонанс (деформацию мозга). Так что, если у тебя (мы ведь уже перешли на ты?) нежная психическая организация, то может нафиг оно тебе и не надо, и не стоит дальше читать.

1.4. Эти ответы так же не претендуют на истину, правоту или любую другую абсолютную правду. Это просто другой взгляд на ту же самую разработку ПО, который, как я скромно надеюсь, позволит тебе увидеть проблемы ИТ-отрасли бинокулярным зрением. Сделает их более объемными и, следовательно, откроет их тебе с другой и, скорее всего, неожиданной для тебя, стороны.

1.5. Автор, таки, претендует на определенный опыт в ИТ, поскольку пашет в этом бизнесе уже 35 лет, причем 25 из них является ИТ-менеджером.

1.6. Поэтому буду говорить не о том, что видел и слышал, а о том, от чего остались шрамы на шкуре и на языке, как верно заметил старик Адизес.
(далее…)

Microsoft не собирается убивать Internet Explorer

Корпорация Microsoft сейчас работает над новым браузером, кодовое название которого «Project Spartan». Этот браузер будет работать в Windows 10, новой операционной системе компании, и многим пользователям прежних версий ОС интересно, что случится с Internet Explorer по выходу новой версии браузера. Некоторые СМИ озвучивают мнение о том, что Microsoft собирается «убить» бренд Internet Explorer, на самом деле, это не так.

Разработчики Windows 10 подтвердили, что Internet Explorer также будет включен в дистрибутив новой ОС. Но теперь IE будет на вторых ролях после «Project Spartan». В свою очередь, новый браузер после выхода в свет получит другое название.
(далее…)

Google ввела премодерацию приложений и возрастные рейтинги в Google Play

imageКомпания Google заявила об отказе от мгновенной публикации приложений в магазине Play. По данным Techcrunch, в течение последних двух месяцев на платформе работает команда тестировщиков, занимающихся премодерацией приложений и игр. С мая для всех разработчиков станет обязательным анкетирование, позволяющее присвоить приложению возрастной рейтинг.
(далее…)

Советы основателя. Антон Гладкобородов, CEO Coub

Советы основателя. Антон Гладкобородов, CEO Coub - 1На «Мегамозге» снова «Советы основателя». В этот раз мы побеседовали с Антоном Гладкобородовым – основателем сервиса Coub, который не нуждается в представлении.
(далее…)

Как достигать целей в бизнесе и жизни — Радислав Гандапас и Виталий Ягодкин

На днях общался бизнес-тренером №1 в России по лидерству, мотивации и харизме Радиславом Гандапасом.
Радислав рассказал как нужно мотивировать себя и сотрудников для достижения целей.
А так же, почему большинство предпринимателей сливаются в самом начале?

Интересные и полезные советы для предпринимателей. Смотрим видео:

(далее…)

CRM как точка опоры

Несколько лет я покупаю электроинструмент в одной сети. Обычно процесс покупки был обыденным: два раза в год я покупала там технику, проверяла в зале, продавцы оформляли чек и гарантию. Недавно мне понадобилась бензопила. Пошла в привычную сеть, купила. Спросили ФИО, дату рождения, телефон, за минуту выдали дисконтную карту с начисленными за покупку баллами. Через несколько дней свалилась SMS об акции на 23 февраля — купила серьезный набор торцевых головок. Потом пришло оповещение о поступлении в продажу нового масла для моей пилы. Вот так они увеличили частоту моих визитов. А всё почему? Как выяснилось, сравнительно недавно в этой сети внедрили CRM.

CRM как точка опоры - 1

Развитие онлайн-коммуникаций, профильных площадок, социальных сетей и сервисов внесло неизбежные коррективы в отношения с клиентами. Избалованные и информированные, покупатели и заказчики стремятся получить товары (услуги) быстро, качественно, квалифицированно. Они ждут ненавязчивого внимания, идеального обслуживания, послепродажного сервиса (новинки, акции и даже…поздравления с праздниками). Стоит вам немного замешкаться или дать осечку, потребители уйдут к конкурентам – благо теперь все обо всех знают и подобрать аналог в большинстве случаев не сложно.
(далее…)