Продукту Mindbox больше 15 лет, он всё это время активно развивается и сейчас обрабатывает миллионы бизнес-транзакций в минуту. В 2022-м году, в одной из команд у нас было 70+ нарушений SLA в месяц, legacy код на Windows-серверах, а ещё к нам регулярно приходили продакты и спрашивали: «Ребята, когда мы начнём делать новые фичи?» Сейчас 2025-й. […]
Привет, Хабр! Меня зовут Денис Улизко, я CPO продукта AoS (Automation of Sales) B2B CRM-системы в MWS, которой мы заменили устаревшую международную CRM. Наше основное преимущество — гибкость под наши запросы. В AoS мы можем реализовать то, что вендоры никогда не сделают или затянут лет на шесть. Однако процесс перехода со старой CRM шел сложнее, […]
В современном бизнесе и управлении организациями нередко происходят резкие, скачкообразные изменения, которые трудно предсказать традиционными методами. Рынки могут внезапно обрушиваться, сплочённые коллективы – неожиданно сталкиваться с кризисами, а постепенные управленческие действия – приводить к непропорционально большим последствиям. Теория катастроф и синергетический подход
Введение В современном бизнесе организации представляют собой сложные системы, динамически взаимодействующие с внешней средой. Антикризисное управление такими системами требует понимания законов их самоорганизации и поведения в неустойчивых условиях. Синергетика – междисциплинарный подход к исследованию сложных саморазвивающихся систем – предлагает ряд универсальных принципов, объясняющих, как системы сохраняют устойчивость и как в них зарождаются новые порядки при кризисах и трансформациях. […]
Разруха в головах — эта короткая булгаковская цитата не устаревает и вряд ли когда-то устареет. Стоит немного покачнуться экономической ситуации, вырасти ценам или упасть продажам, владельцы компаний и частные лица впадают в панику. Единственно верное, на их взгляд, действие — это перестать покупать, собрать все деньги и затаиться «до лучших времён». Тем самым они провоцируют […]
В последнее время я крайне заинтересовался антикризисным управлением и в этом отчасти виноват процесс подготовки кейса о Marvel, который я публиковал некоторое время назад. Как по мне, так восстановление компании, находящейся в кризисном состоянии, намного сложней, чем управление стабильным бизнесом. И сегодня я хотел бы написать о том, что восстановление не всегда оказывается успешным. О […]