Субъективные итоги 2025 года: факап с лампочкой, новый мессенджер и простая…
Привет, Хабр! На связи команда YouGile. Год выдался насыщенным: мы активно развивали систему, выпустили несколько крутых релизов, а ещё словили баг года.
Архив рубрики ‘CRM’
29
Дек
2025
Дек
2025
06
Ноя
2025
Ноя
2025
Как мы потеряли клиента на $400К за одну встречу (и вернули через год)
О чём эта статья История про дорогую ошибку в управлении B2B-проектами и урок, который стоил $400 000. Spoiler: технически мы были правы, но это не помогло сохранить контракт. Для кого: руководители digital-агентств, account-менеджеры, все, кто работает с крупными B2B-клиентами. Контекст проекта Клиент: международная IT-компанияБюджет: $400К в годСрок: два года успешной работы + третий проблемный годНаправления: […]
03
Окт
2025
Окт
2025
Какие CRM самые лучшие? Отвечаю на 24 острых вопроса о CRM-системах
Кажется, про CRM написано уже немало, но вопросы всё равно остаются. Поэтому решил объяснить и я — максимально просто и наглядно.
11
Сен
2025
Сен
2025
Обзор 10 качественных российских CRM-систем в 2025 году
После ухода западных сервисов рынок быстро заполнили российские продукты: появились новые системы, а старые заметно подтянули функционал.
21
Июл
2025
Июл
2025
Автоматизация маркетинга с помощью решений BPMSoft
С ростом конкуренции в борьбе за клиентов и в свете периодически меняющихся требований к рекламе перед компаниями встает вопрос о том, как ускорить и оптимизировать процессы бизнеса. Решить такую задачу помогает автоматизация маркетинга, позволяющая оперативно запускать промокампании, анализировать показатели и многое другое. Рассмотрим, какие инструменты для этого существуют и какую пользу они приносят предприятию или […]
18
Июн
2025
Июн
2025
Как мы делаем свою систему управления. Нужна ли CRM в таск-трекере?
Все годы существования YouGile на вопрос «нужно ли делать CRM?» мы отвечали однозначно: конечно, нет! Это погубило десятки таск-трекеров, превратив их в перегруженных монстров. И вот мы подумали и решили делать… собственную CRM. Рассказываем, почему мы считаем, что рынку нужна простая CRM, и показываем первые прототипы.
18
Июн
2025
Июн
2025
Реально ли сделать простую CRM? Есть одна идея
Все годы существования YouGile на вопрос «нужно ли делать CRM?» мы отвечали однозначно: конечно, нет! Это погубило десятки таск-трекеров, превратив их в перегруженных монстров. И вот мы подумали и решили делать… собственную CRM. Рассказываем, почему мы считаем, что рынку нужна простая CRM, и показываем первые прототипы.
03
Апр
2025
Апр
2025
Trinion CRM + Trinion Задачник. Используйте задачник и трекер рабочего времени как онлайн систему выставления счетов
Вопрос взаимодействия разработчика или любого другого исполнителя с заказчиком всегда требует наличия одной и той же сущности, а именно – задачи. Казалось бы, все просто: заказчик ставит задачи, исполнитель их выполняет, далее на основе заранее оговоренного метода оплаты (фиксированная сумма, почасовая оплата и т.д.) выставляет счет, который заказчик оплачивает.
11
Мар
2025
Мар
2025
Что такое CRM?
В переводе с английского Customer Relationship Management (CRM) означает «управление взаимоотношениями с клиентами». Инструмент представляет собой программное обеспечение, помогающее автоматизировать процессы взаимодействия с заказчиками. Как правило, CRM-система закрывает три основные потребности бизнеса — управление маркетингом, продажами и сервисом. Чем CRM может быть полезна компании? CRM называют кровеносной системой организации. Такое ПО может: • Собирать данные […]
27
Фев
2025
Фев
2025
️ Поговорим о трендах?
Наша команда уже давно говорит о том, что будущее стоматологии за цифровыми технологиями. Однако каковы главные тренды отрасли на ближайшие 12 месяцев? Сейчас расскажем! 📌 Тренд 1: внедрение искусственного интеллекта во всех сферах. От работы администраторов до лечения, ИИ постепенно становится ключевым фактором развития стоматологической отрасли.