Почему отчёты из CRM не дают контроля в бизнесе
В большинстве компаний есть момент, когда собственник или руководитель говорит почти с надеждой: «Нам нужно внедрить CRM. Тогда будет порядок».
В большинстве компаний есть момент, когда собственник или руководитель говорит почти с надеждой: «Нам нужно внедрить CRM. Тогда будет порядок».
Дисклеймер: статья написана автором блога на основе интервью с М. Морозовым, совладельцем строительной компании Когда говоришь – я собственник компании застройщика, кажется, что я очень богатый и влиятельный человек. В реальности под застройщиком вы представляете огромные фирмы, которые застраивают города. А у нас, строителей частных домов, все не так гладко, как вам могло показаться. В […]
Приветствую! Меня зовут Максим Торнов. Я более 15 лет занимаюсь развитием управления корпоративными рисками и операционной эффективности компаний. Данная статья является продолжением цикла моих статей об управлении рисками, контролем и эффективностью в процессах бизнеса, в первую очередь ИТ и ИБ. Однако данная статья будет больше посвящена управлению инцидентами и проблемами бизнес-процессов, в бизнес-функциях компании.
В индустрии есть много странностей и парадоксов. При этом один парадокс, достаточно распространенный, сейчас особо сильно и больно бьет по компаниям. Его суть: при массовом внедрении «лучших практик» от модных коучей и не менее массовой интеграции AI‑решений (даже там, где они не нужны), качество, стоимость (а порой и скорость поставки) бизнес‑ценности либо стагнирует, но чаще начинает падать.
Введение: где теряется ценность архитектуры
Актуальные AI-инструменты, которые позволят экономить ресурсы, деньги и время. Web Summit – одна из крупнейших мировых технологических конференций. На площадках форума представлены стартапы, в первой стадии реализации, крупные инвесторы. В целом, площадку можно назвать глобальной витриной технологических трендов. В 2025 году здесь наблюдается почти полное доминирование AI-проектов: это касается, как стартапов, так и компаний, которые […]
Введение ArchiMate, являясь языком проектирования архитектуры, предоставляет чёткую систему взаимосвязей между объектами. Эта система задаёт возможные варианты отношений для конкретной ситуации и контекста. Учитывая универсальность языка, это огромное преимущество — с его помощью можно описать как бизнес-архитектуру, так и системную, и технологическую.
Привет, Хабр! Давайте знакомиться! Меня зовут Дима. Я много лет работаю системным аналитиком. За моими плечами – десятки проектов по разработке и внедрению программного обеспечения, где я не только проектировал, но и проводил ревью процессов других аналитиков и специалистов заказчика. Кроме того, регулярно проводил обучение по нотации BPMN (Business Process Model and Notation).
У нас было пять руководителей проекта, семь лет разработки, несколько почти законченных решений, меняющиеся цели, задачи и разнообразные системы всех цветов и размеров. Не то, чтобы это было нужно для успешной реализации, но раз уж начал пилить долгострой, то иди в своём увлечении до конца. Единственное, что меня пугало — это разработка серебряной пули, которая […]
В 2022 году русскому бизнесу было больно. Врубили санкции, логистика испортилась, а западные поставщики ушли. Кто-то замер, кто-то уехать, но были и те, кто работал. За 2 года я взял больше 120 интервью у предпринимателей. В этой статье я проанализировал примеры из своих интервью и собрал принципы, которые помогли одному бизнесу выжить и причины, по […]