В крупных компаниях есть различные руководящие должности и одним из ключевых C*O для эффективной работы компании является COO (Chief Operating Officier) или по‑нашему, операционный директор. Будучи правой рукой генерального директора (CEO), операционный директор является важнейшим элементом управления в организации. Выступая в роли связующего звена между стратегией компании и ежедневными операциями, операционный директор работает над совершенствованием различных уровней функционирования компании.