Архив рубрики ‘отзывы клиентов’

Как нейросети вытаскивают золото из отзывов клиентов

Или почему анализ фидбэка больше не должен лежать мёртвым грузом в чатах и на гугл диске :) Привет! На связи человек, который раньше сам вручную копался в отзывах, выделял темы, искал инсайты и под конец дня выглядел, как выжатый лимон. Сейчас же сижу, пью кофе и смотрю, как нейросеть всё делает за меня для моих […]

Разбираем кейс: Что делать с негативом на сайтах-отзовиках

Тролли повсюду и армия их растет! И все мы хоть раз сталкивались с ними на просторах интернета. Кому-то просто не повезло случайно нарваться, а кому-то помогли конкуренты. Кто-то прочитал и забыл навеки, а кому-то это может аукнуться проблемами в бизнесе. Что делать с негативными отзывами о своей работе? Такие отзывы, а иногда даже целые сайты, […]