Архив рубрики ‘самообучение’

Как быть самоучкой

Давайте поговорим о самоучках. С Тобиасом ван Шнайдером. Меня часто спрашивают: «Как ты стал самоучкой? Можешь дать какой-нибудь совет? Какие книги стоит почитать?». Что же значит быть самоучкой?

Секреты поддержки клиентов — выпуск №4

После небольшого перерыва мы продолжаем делиться секретами поддержки клиентов. Знакомьтесь со следующей тройкой полезных советов.

Цикл Дэвида Колба в жизни

Если Вы часто сталкиваете в работе со следующими фразами, то это статья для Вас: • Почему ты, не разобравшись, сделал такую ерунду? • Хватит задавать вопросы, прочитай вот этот маленький параграф и всё поймешь! — Я прочитал, но ничего не понял, объясни по-человечески. • А вы знаете, нам всё надо делать по другому, так как […]