Как-то в Московском отделении PMI, учитывая мой специфический опыт, попросили рассказать об особенностях менеджмента в СССР. А опыт у меня такой. 20 лет разработки ПО в ЦУПе и еще столько же в коммерческих компаниях.

Вот тезисы этого рассказа о том, чему хорошему я научился в социалистическом космическом НИИ, и что сильно помогло мне в капиталистической разработке ПО. Вдруг это еще кому-нибудь пригодится.

Постараюсь быть краток, поэтому буду говорить только о главном.

Люди

Рональд Рейган говорил: «Окружите себя самыми лучшими людьми, которых вы только сможете найти, передайте им в руки власть и не мешайте им».

Вот главные качества, которые отличают лучших сотрудников:

• Сосредоточенность на проблеме.
• Креативность и независимость.
• Принятие себя и других, чувство общности с другими.
• Искренность, простота, естественность, философский доброжелательный юмор.
• Сопротивление окультуриванию.

Команда

Разные работы требуют разную форму организации трудовых коллективов. Совсем различные процессы, способы управления и организация требуется при соревнованиях команд на байдарках в спокойном гребном канале и при сплаве на рафте по неизведанным горным порожистым рекам.

Когда внешние условия хорошо известны и стабильны, когда производственные операции хорошо изучены и неоднократно испытаны, функции исполнителей определены и постоянны, нет места самоорганизующимся командам, они могут принести только сбои в хорошо отлаженный механизм. В этом случае основой эффективности служат узкая специализация и повышение компетенции. Если водитель трамвая начнет искать новые пути, жди беды.

Команды требуются там, где разрабатывается новый продукт, внешние условия и требования к которому постоянно меняются, где применяемые технологии используются впервые, где постоянно идет поиск новых возможностей, интеллектуальные усилия и творчество.

Команда – это:

• Ясность общих ценностей и целей.
• Доверие, взаимный контроль, взаимопомощь и взаимозаменяемость.
• Коллективная ответственность за результаты труда.
• Всемерное развитие и использование индивидуального и группового потенциалов.

Лидерство

Стивен Р. Кови писал «Высокопроизводительное управление в отсутствие эффективного лидерства подобно упорядочению расстановки стульев на палубе тонущего «Титаника». Никакой успех в управлении не компенсирует провала в лидерстве. […] Лидерство – это высшее проявление менеджмента, это создание для людей перспективы и высвобождение их потенциала».

Вот необходимые навыки эффективного лидера:

• Видение целей и стратегии их достижения.
• Глубокий анализ проблем и поиск новых возможностей.
• Нацеленность на успех.
• Искренность и открытость в общении.
• Умение создавать творческую атмосферу.
• Терпимость, умение принимать людей какие они есть.
• Стремление выявлять и реализовывать индивидуальные возможности каждого.
• Способность активно «обеспечивать», «доставать», «выбивать» и т.д.

Успехов!

Автор:

Источник