Всем привет! На связи Елизавета, я agile-коуч продуктовых стримов корпоративного бизнеса — транзакционных сервисов, продуктов для малого бизнеса, страхования. Внедряю Discovery и проверку гипотез, а ещё веду курс по CJM для топ-менеджмента и продуктовых лидеров. Отсюда и тема статьи: расскажу о том, как выстроить карту клиентского пути для ИТ-продуктов.
Как один лотерейный билет превратился в несколько сотен требований, десятки интеграций и пять месяцев Discovery, и почему 5 месяцев без требований — это правильно
В предыдущей статье мы рассмотрели общий процесс работы аналитиков. Здесь подробнее остановимся на ключевых этапах подготовки постановки. Разберём, как именно выстроена аналитическая работа внутри upstream: от преданализа до груминга, и какие практики помогают повышать качество требований и снижать риски на этапе разработки. Преданализ Этот этап помогает уточнить контекст задачи и подготовить её к аналитической проработке. […]
Каждый раз, когда какой‑то продакт с гордостью говорит: «Я сам собрал прототип за вечер на AI/no‑code», я не вижу в этом геройства. Я вижу главу продукта, который превратился в ещё одну пару рук для дешёвого билдинга. Вижу человека, который перестал быть «мозгами продукта» и стал универсальным солдатом, которого удобно использовать, но невозможно уважать как продуктового […]
Сколько людей — столько и мнений о процессах в команде (с). Давайте поразмышляем — как выстроить процесс анализа так, чтобы он стал для команды не формальным набором этапов, а рабочим инструментом? Опираемся на наш опыт работы в командах разработки одного из операторов электронного документооборота. Все описанные процессы формировались и развивались на практике. За отправную точку возьмем […]
Введение: почему архитектура работает «в стол» В своей практике я часто вижу одну и ту же проблему. Корпоративные архитекторы проектируют схемы целевой архитектуры (в лучшем случае — в репозитории в ArchiMate, но чаще просто в PowerPoint) , Solution и Software-архитекторы принимают тактические решения, а итоговая архитектура реализованного решения всё равно «плывёт» и не соответствует задуманному. […]
Если за каждую ненужную фичу компаниям выставлять штраф, то в мире обанкротится 90% компаний. Эта статья про продуктовую разработку и написана для тех, кто с ней сталкивается, интересуется и живет. Чтобы на минуту выдохнуть, посмотреть на свою работу со стороны и задать себе вопрос: А действительно ли мы делаем то, что нужно людям, или просто […]