Сравнивать гибель людей с сорванным внедрением ERP неприлично. Но организационный механизм, который приводит к трагедиям и к обычным корпоративным провалам, старше проектного управления и узнаётся мгновенно.
Ты что-то ждёшь от коллег из другого подразделения / продукта. Попросил раз. Попросил два. Написал в чат — тишина. Напомнил ещё раз — снова молчание. Знакомо? Что делать дальше? Самый очевидный путь — эскалация. Но точно ли он лучший? Дисклэймер: заметка написана со стороны вендора, который работает с большим корпоративным заказчиком. В организациях поменьше есть […]