HR закрыл увольнение, доступы отключили, бывший сотрудник уже осваивается на новом месте. Через неделю ИТ задает неудобный вопрос: «А ноутбук где?» В это же время новый сотрудник выходит на работу и узнает, что его техника еще не закуплена. Разбираемся, почему оборудование теряется и на выходе, и на входе, а главное — сколько это стоит бизнесу.
Еще несколько лет назад рынок Enterprise Asset Management (управления активами предприятия) в России был поделен между гигантами: SAP (с модулем PM), IBM Maximo и Infor EAM. На них строились процессы крупнейших заводов, энергетических корпораций и транспортных холдингов. Когда эти вендоры покинули рынок, выяснилось, что «просто заменить» EAM-систему невозможно. Это не почтовый клиент и не таск-трекер. […]
Менеджерам очень крупной производственной компании нужно было мобильное приложение, чтобы делать заказы. Раньше менеджер по продажам, находясь у клиента, звонил в офис, там выбежавший из цеха сотрудник что-то записывал ручкой и только к вечеру забивал заказ в ERP. Только после этого можно было выяснить, успеет заказ выполниться к сроку или нет. Плюс клиенты не могли […]